سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر Zava
مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
مرحبًا بكم في متجر Zava الإلكتروني، المتخصص في بيع الجرابات ذات الجودة العالية والتصاميم الفريدة. يسعدنا إبلاغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن ذلك عبر المنصة الإلكترونية.
يُعد استخدام أي شخص لمتجر Zava، سواءً لشراء الجرابات أو تصفّح المنتجات، موافقة منه على هذه الاتفاقية بكامل موادها، وتأكيدًا على أهليته الشرعية والنظامية للتعامل مع المتجر.
تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات بين المستهلك والمتجر، وتعتبر سارية المفعول بمجرد الموافقة عليها والبدء باستخدام المنصة، وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
المتجر: متجر Zava الإلكتروني بجميع أشكاله (تطبيق، موقع إلكتروني، أو أي قناة بيع إلكترونية أخرى)، ويقتصر نشاطه على بيع الجرابات فقط.
المستهلك: كل من يتصفح المتجر أو يشتري منه منتجات (جرابات) عبر المنصة الإلكترونية.
الاتفاقية: شروط وأحكام استخدام المنصة وتنظيم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، أو أنه مخوّل شرعًا ونظامًا للتعامل والشراء.
في حال عدم توافر الأهلية، يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية عن أي نتائج مترتبة.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
يلتزم متجر Zava بتوفير منتجات (جرابات) مطابقة للمواصفات والجودة الموضحة في صفحات المنتجات.
قد تشمل الخدمات الإضافية: دعم ما بعد البيع، وتحديثات المنتجات، بحسب الحاجة.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:
يلتزم المستهلك باستخدام المتجر ومنتجاته بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين والآداب العامة في المملكة.
يُمنع استخدام الجرابات لأغراض غير مشروعة أو تتعارض مع استخداماتها المخصصة.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستهلك بتقديم معلومات دقيقة وحديثة.
المستهلك مسؤول عن سرية معلومات حسابه، ويجب عليه الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات مغلوطة أو مخالفة للأنظمة.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:
يُعد البريد الإلكتروني المُسجّل وسيلة الاتصال الرسمية.
تعتبر الرسائل الإلكترونية من المتجر ملزمة وتحل محل الوثائق الورقية في التبليغ.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم:
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل بنود الاتفاقية والأسعار والرسوم في أي وقت.
لا تؤثر إزالة أو إلغاء أي بند من الاتفاقية على سريان باقي البنود.
المادة الثامنة - الدفع والسداد:
تتوفر خيارات الدفع الإلكتروني (مثل مدى، آبل باي، فيزا، وغيرها) حسب ما هو مفعّل في المتجر.
يلتزم المتجر بإصدار فواتير واضحة لكل طلب، وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية:
جميع حقوق التصميم، الصور، الشعارات، المحتوى النصي الخاص بـ Zava محمية بالكامل، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.
يشمل ذلك حقوق تصميم الجرابات والهوية البصرية للمتجر.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بتقديم منتجات سليمة نظاميًا، وبمراعاة معايير الجودة والنظام في المملكة.
لا يتحمّل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو تأخّر شركات الشحن.
المادة الحادية عشرة - تقييد العضوية:
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أو تعليق عضوية أي مستخدم يخل بشروط الاستخدام، دون إنذار مسبق.
المادة الثانية عشرة - القانون المعمول به:
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسّر بموجبها.
المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:
اللغة الرسمية للاتفاقية هي العربية.
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إلغاؤها.
