مرحبًا بكم في متجر ZAVA الإلكتروني، الوجهة المتخصصة في بيع الجرابات ذات الجودة العالية والتصاميم العصرية.
يسرّنا إعلامكم بأن الشروط والأحكام التالية تُنظّم استخدامكم لهذه المنصة، وجميع الآثار القانونية المترتبة على تعاملاتكم معنا عبر الإنترنت. ويُعتبر استخدامكم لمتجر ZAVA قبولًا وموافقة كاملة على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، وهو تأكيد على أهليّتكم الشرعية والنظامية للتعامل مع المتجر.
تُعد هذه الاتفاقية ملزمة بمجرد تسجيلكم في متجر ZAVA أو استخدامكم لأي من خدماته.
المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:
المتجر: متجر ZAVA الإلكتروني بجميع أشكاله (تطبيق أو موقع)، والمتخصص حصريًا في بيع الجرابات.
المستخدم: أي فرد يقوم بتصفح المتجر أو شراء جرابات من خلاله.
الاتفاقية: الشروط والأحكام المبيّنة هنا والتي تحكم العلاقة بين المستخدم والمتجر.
المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية:
يقرّ المستخدم بأنه لا يقل عن 18 عامًا، ويتمتع بكامل الأهلية الشرعية والنظامية. وفي حال الإخلال بذلك، يتحمّل المستخدم كافة النتائج القانونية.
المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر ZAVA:
يلتزم متجر ZAVA بتوفير منتجات (جرابات) مطابقة للوصف، ووفقًا للمواصفات الموضّحة في صفحة المنتج. كما قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كالدعم ما بعد البيع وفقًا لنوع الطلب.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام:
يجب على المستخدم الالتزام باستخدام المتجر بما لا يخالف الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
يُمنع استخدام الجرابات لأي غرض غير شخصي أو مخالف لأحكام الشريعة والنظام.
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:
عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:
تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل، وتحديثها عند الحاجة.
حفظ بيانات الدخول بسرّية، وإبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
استخدام الحساب بشكل شخصي، ويُعتبر استخدامه من قبل الغير تفويضًا ضمنيًا.
يحق للمتجر إيقاف أو تعليق الحساب عند الإخلال بالشروط.
المادة السادسة – وسائل التواصل الرسمية:
يتم التواصل بين الطرفين عبر البيانات الرسمية المسجلة في الحساب (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
تعتبر الرسائل الإلكترونية والبيانات المرسلة من المتجر ذات صفة رسمية وملزمة.
المادة السابعة – التعديلات والرسوم:
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الشروط، وسيتم إخطار المستخدمين بذلك عبر الوسائل الرسمية.
استمرار استخدام المتجر بعد التعديلات يُعد قبولًا صريحًا بها.
كافة الرسوم بالريال السعودي، ويجب سدادها عبر وسائل الدفع المتاحة.
قد تضاف رسوم شحن أو ضرائب حسب اللوائح أو بحسب طبيعة الطلب.
المادة الثامنة – الدفع والفوترة:
يتم الدفع من خلال وسائل إلكترونية موثوقة (مدى، فيزا، آبل باي، إلخ).
يلتزم المتجر بتوضيح أسعار الجرابات بشكل شفاف، وإصدار فاتورة رسمية لكل طلب.
الأسعار تتماشى مع القيمة السوقية وتُحدث باستمرار.
المادة التاسعة – المعلومات الشخصية:
باستخدام المتجر، يقرّ المستخدم بمنح ZAVA الحق في استخدام بياناته لأغراض تقديم الخدمة والتواصل التسويقي، وفق سياسة الخصوصية.
يتم حفظ البيانات وفقًا لأعلى معايير الأمان، مع مراعاة أن الإنترنت ليس بيئة آمنة بالكامل.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
جميع عناصر المتجر من تصاميم، صور، شعارات، ونصوص – خاصة بالجرابات – هي ملك حصري لـ ZAVA.
يُمنع إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.
المادة الحادية عشرة – مسؤولية المتجر:
يلتزم ZAVA بتقديم منتجات سليمة ومتوافقة مع أنظمة المملكة.
لا يتحمّل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو تأخّر الشحن من مزودي الخدمة.
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:
نحرص على حماية خصوصية بيانات المستخدم، ونستخدم أساليب تقنية وتنظيمية لحمايتها.
لا نضمن الحماية الكاملة بسبب طبيعة الإنترنت، لكننا نلتزم بالتعامل المسؤول مع معلوماتك.
المادة الثالثة عشرة – تقييد الاستخدام أو العضوية:
يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب أو تقييد الوصول للخدمات في أي وقت وبدون إشعار مسبق، إذا لزم الأمر.
المادة الرابعة عشرة – القانون المطبّق:
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسّر بموجبها.
المادة الخامسة عشرة – أحكام عامة:
تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى في حال إلغاء أحد بنودها.
اللغة الرسمية للاتفاقية هي اللغة العربية.
قد تتغيّر الأسعار والعروض الترويجية بدون إشعار مسبق.
لا يجوز مخالفة أحكام الاتفاقية أو الأنظمة المعمول بها في أي تعامل مع المتجر.
لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.
