الأسئلة الشائعة

1- ما هي أنواع المياه المتوفرة في المتجر؟

نوفر مجموعة متنوعة من المياه المعبأة من ماركات موثوقة مثل الصفا، نوفا، الحبيبة، سقيا، وغيرها.

2- هل يمكن شراء كميات كبيرة للمناسبات أو الشركات؟

نعم، نوفر كميات بالجملة حسب الطلب، مع خيارات مخصصة للمناسبات.

3-هل الأسعار تشمل التوصيل؟

تختلف حسب الكمية، وسيتم توضيح تكلفة التوصيل قبل إتمام الطلب.

4- كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب، حسب موقع العميل وتوفر المنتج.

5-هل يمكن استرجاع أو استبدال كراتين المياه؟

نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، بشرط أن تكون الكراتين غير مفتوحة وبحالتها الأصلية.

6- كيف يمكن التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال المباشر، وسيتم الرد خلال ساعات العمل الرسمية.

7-هل يوجد عروض أو خصومات؟

نقدم عروض موسمية وخصومات دورية، تابعنا على منصات التواصل للحصول على آخر التحديثات.

8-هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

لا ولكن نوفر طرق دفع آمنة وسهلة تناسب الجميع.