الشكاوي و الاقتراحات

نسياسة الشكاوى والاقتراحات - نوتس راش

في نوتس راش للعطور، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا كان لديك أي شكوى أو اقتراح لتحسين خدماتنا، نحن هنا للاستماع إليك والعمل على تحسين تجربتك.

1. كيف يمكنك تقديم الشكوى أو الاقتراح؟

• البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال شكواك أو اقتراحك عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
• الإيميل: [email protected]
• الهاتف أو الواتساب: +96650997162

2. ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى أو الاقتراح؟

• استلام الشكوى: سنقوم بمراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات في أسرع وقت ممكن.
• الرد عليك: سنتواصل معك في غضون 24 ساعة (أيام العمل) لمتابعة الموقف وتقديم الحلول المناسبة.
• التحقيق في الموضوع: في حال كانت الشكوى تتعلق بمنتج أو خدمة، سنقوم بالتحقيق ومعالجة الموضوع بما يرضيك.

3. هدفنا: نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا باستمرار. جميع الشكاوى والاقتراحات يتم أخذها بعين الاعتبار في سبيل تقديم أفضل تجربة تسوق لجميع عملائنا.