سياسة الخصوصية - متجر الفنون الخشبية
في متجر الفنون الخشبية، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا، استخدامنا، مشاركة، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا وخدماتنا. نؤكد لك أن بياناتك يتم التعامل معها بأقصى درجات العناية والسرية.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات بهدف تقديم خدمة أفضل وتجربة تسوق آمنة ومريحة:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وعنوان الفواتير، عند تسجيل حساب أو إتمام طلب شراء لمنتجاتنا الخشبية.
- معلومات الدفع: تُجمع هذه المعلومات فقط لإتمام عمليات الشراء بأمان عبر بوابات دفع موثوقة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا على الإطلاق.
- معلومات الاستخدام: تتضمن عنوان IP الخاص بك، نوع الجهاز والمتصفح المستخدم، الصفحات التي تزورها في متجرنا، ومدة التصفح. هذه البيانات تساعدنا في تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربتك على الموقع، مثل تذكّر العناصر في سلة التسوق أو تفضيلاتك. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح الخاص بك إذا أردت.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها حصرياً للأغراض التالية:
- معالجة وتوصيل طلباتك من المنتجات الخشبية بدقة وسرعة.
- تخصيص وتحسين تجربتك في تصفح متجرنا.
- التواصل معك بخصوص طلباتك، العروض الجديدة على التحف الخشبية، أو الرد على استفساراتك.
- تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
- إرسال عروض تسويقية قد تهمك (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- حماية الموقع وتأمين بياناتك من أي تهديدات أو وصول غير مصرح به.
مشاركة المعلومات
نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك، ولا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع جهات موثوقة تخدم الأغراض المذكورة أعلاه فقط:
- شركات الشحن ومزودي الخدمات اللوجستية: لتنفيذ طلباتك وتوصيل المنتجات الخشبية إليك.
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات الدفع بأمان تام.
- جهات قانونية: إذا تطلّب الأمر ذلك للامتثال للقوانين المعمول بها أو حماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا.
نضمن أن جميع شركائنا ملتزمون بسياسات صارمة لحماية البيانات ولا يستخدمون معلوماتك إلا بما يخدم الغرض المطلوب.
حماية البيانات
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية، وذلك باستخدام تقنيات حديثة ومتطورة تشمل:
- تشفير المعاملات: عبر بروتوكول SSL لضمان أمان بيانات الدفع والمعلومات الحساسة.
- حماية قواعد البيانات: من الوصول غير المصرح به.
- مراقبة مستمرة: لأي نشاط غير طبيعي على الموقع لضمان أمن بياناتك.
حقوق المستخدم
نحترم حقوقك في إدارة بياناتك الشخصية، ويحق لك في أي وقت:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تحديث معلوماتك إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية مثل فواتير الشراء).
- الاعتراض على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بسهولة بالتواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتتوافق مع التغييرات في الممارسات التقنية أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأسفل. ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
نحن في متجر الفنون الخشبية نلتزم بأعلى معايير الخصوصية ونتعامل مع بياناتك بكل شفافية واحترافية لضمان ثقتك.
