آخر تحديث: 03/2026
في ALIRA نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة ممكنة. توضح هذه الصفحة تفاصيل الشحن والتوصيل الخاصة بمتجرنا.
نقوم حالياً بالشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
قد يتم إضافة الشحن الدولي مستقبلاً حسب توفر خدمات الشحن.
يتم تجهيز الطلبات خلال:
1 – 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
خلال فترات العروض والمواسم قد يستغرق تجهيز الطلب وقتاً أطول قليلاً.
بعد شحن الطلب، تختلف مدة التوصيل حسب المدينة:
قد تختلف المدة حسب شركة الشحن أو الظروف اللوجستية.
قد يتم احتساب رسوم شحن حسب قيمة الطلب أو العروض الحالية.
مثال:
قد تتغير رسوم الشحن حسب الحملات الترويجية.
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر:
يمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
قد يحدث تأخير في التوصيل في الحالات التالية:
نحن نعمل دائماً على تقليل أي تأخير قدر الإمكان.
يرجى التأكد من كتابة عنوان الشحن بشكل صحيح.
في حال كان العنوان غير مكتمل أو تعذر الوصول للعميل:
في حال تعذر تسليم الطلب بعد عدة محاولات من شركة الشحن، قد يتم إعادة الشحنة إلى مستودع ALIRA.
وفي هذه الحالة يمكن إعادة إرسال الطلب بعد دفع رسوم الشحن مرة أخرى.
في حال استلام طلب تالف أو غير مكتمل يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور للمنتج، وسيتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
لأي استفسارات بخصوص الشحن والتوصيل:
📧 البريد الإلكتروني
📱 واتساب
0511823465