الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مؤسسة هاي برستيج للتجارة
مرحبًا بكم في مؤسسة هاي برستيج للتجارة. باستخدامكم لخدماتنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
أولاً: التعريفات
- “المؤسسة”: تشير إلى مؤسسة هاي برستيج للتجارة.
- “العميل”: أي شخص يقوم بشراء المنتجات أو استخدام خدمات المؤسسة.
- “المنتجات”: تشمل جميع المنتجات المقدمة مثل ورق الحائط، الأرضيات، بديل الشيبورد، الكنب، اللوحات وغيرها.
ثانياً: الطلبات والشراء
- جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.
- يحق للمؤسسة رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو عدم توفر المنتج.
- يجب على العميل التأكد من صحة جميع البيانات المدخلة قبل إتمام الطلب.
- يتم تطبيق تكلفة اضافية على العميل على العناوين الخاطئة في حالة خرجت الشحنة وهي قيد الشحن وتم طلب تعديل للعنوان المرسل بعناون اخر صحيح
ثالثاً: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم الدفع عبر الوسائل التالية: تابي، تمارا، ميس باي (MIS Pay)، مدى، فيزا، ماستر كارد، STC Pay، والتحويل البنكي.
- في حال اختيار التحويل البنكي، يجب على العميل إتمام التحويل وإرسال إثبات الدفع، ولن يتم تأكيد الطلب إلا بعد التحقق من استلام المبلغ.
- تخضع خدمات التقسيط (تابي وتمارا وام اس اي باي) لشروط وأحكام مزودي الخدمة.
- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية عملية الدفع مسبقاً
رابعاً: المنتجات المفصلة حسب الطلب
- المنتجات المصممة أو المفصلة حسب طلب العميل لا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد بدء التنفيذ.
- يتحمل العميل مسؤولية دقة المقاسات والمواصفات المطلوبة.
خامساً: التوصيل والتركيب
- يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف.
- خدمة التركيب غير مشمولة إلا في حال الاتفاق المسبق.
- يجب على العميل التأكد من جاهزية الموقع قبل موعد التوصيل أو التركيب.
سادساً: الضمان والمسؤولية
- تلتزم المؤسسة بتقديم منتجات بجودة مناسبة وفق المواصفات المعروضة.
- لا تتحمل المؤسسة أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح من طرف العميل أو طرف ثالث.
- تختلف شروط الضمان حسب نوع المنتج.
سابعاً: الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والصور والتصاميم الخاصة بالمؤسسة هي ملك لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
ثامناً: التعديلات على الشروط
- تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم تطبيق الشروط المعتمدة وقت الطلب.
تاسعاً: التواصل
للاستفسارات أو الدعم:
للتواصل واتساب عبر : 966536696575+
البريد الإلكتروني: [email protected]
ملاحظة
باستخدامك لخدمات مؤسسة هاي برستيج للتجارة، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.