سياسة نظام النفاذ الوطني وتوثيق الشرائح - متجر أبراج دردشة بلس
توضح هذه السياسة الإجراءات المتبعة لتوثيق الشرائح وخدمات الاتصالات وضمان خصوصية بيانات العملاء.
أولاً: إقرار المسؤولية والخصوصية
- يلتزم متجر أبراج دردشة بلس باستخدام رقم هوية العميل لغرض توثيق الشريحة عبر نظام النفاذ الوطني فقط لا غير.
- يقر المتجر بالالتزام بإرسال أكواد التحقق لغرض إتمام عملية التفعيل بشكل سليم وقانوني.
- يتم إرسال أرقام توثيق النفاذ الوطني الخاصة بشركات الاتصالات التالية فقط:
- (STC، Mobily، Zain، Virgin Mobile، Lebara Mobile، Salam Mobile، Redbull Mobile).
- يخلي المتجر مسؤوليته التامة عن أي عملية توثيق تُرسل من جهات غير المذكورة أعلاه.
ثانياً: سياسة تفعيل راوترات قو (GO)
يتطلب تفعيل راوترات "قو" تزويدنا بالبيانات التالية فقط:
- رقم الهوية (لإثبات الملكية).
- الاسم الثنائي.
- رقم جوال نشط لاستلام كود التحقق.
- ملاحظة: راوترات قو لا تتطلب التوثيق عبر تطبيق نفاذ.
ثالثاً: روابط تحميل تطبيق نفاذ (Nafath)
لإتمام عملية التوثيق، يرجى تحميل التطبيق الرسمي من الروابط التالية:
رابعاً: خطوات وضوابط التوثيق عبر النفاذ الوطني
يرجى اتباع التعليمات التالية لضمان نجاح عملية التفعيل:
- قد يتطلب النظام طلب التوثيق عبر تطبيق نفاذ أكثر من مرة، وذلك بسبب طبيعة نظام تفعيل الشرائح أو عند تفعيل الشرائح الإلكترونية (eSIM).
- عند استخدام خاصية التصوير في التطبيق، يجب مراعاة وضوح ملامح العين وطبيعة الإضاءة في المكان لضمان قبول الطلب من قبل النظام.
- يجب أن يكون العميل مستعداً لفتح التطبيق والموافقة على الطلب فور وصول الإشعار لضمان عدم انتهاء صلاحية الكود.
خامساً: تنبيهات تقنية
- نجاح عملية التوثيق يعتمد بشكل كبير على استقرار نظام نفاذ ونظام شركة الاتصالات المشغلة.
- في حال واجهتكم مشكلة في قبول الطلب داخل التطبيق، يرجى تغيير مكان التصوير أو تحسين الإضاءة والمحاولة مرة أخرى.
