تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد التي يتم بموجبها استخدامك لموقع متجر "ذا استينيا" والخدمات المقدمة من خلاله. من خلال وصولك إلى الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. المعلومات الشخصية
- عند التسجيل أو القيام بأي عملية شراء، يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة. أنت توافق على تحديث معلوماتك بشكل منتظم لضمان صحتها.
- سيتم استخدام بياناتك الشخصية فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
2. استخدام الموقع
- يحق لك استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط ووفقًا لهذه الشروط.
- أنت توافق على عدم استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو يضر بالآخرين أو يعطل أو يثقل الخوادم أو الشبكات التابعة للمتجر.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي ملك للمتجر وتخضع للتوافر. قد تتغير الأسعار أو تتوقف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
- على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة التفاصيل المعروضة على الموقع، قد تحدث أخطاء غير متوقعة، مثل الأخطاء في التسعير أو وصف المنتجات. في هذه الحالات، سنقوم بإعلامك وتصحيح أي أخطاء.
4. الدفع
- يتم دفع المبالغ المستحقة من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع، مثل بطاقات الائتمان أو الخصم أو أي وسيلة دفع أخرى قد يوافق عليها المتجر.
- تضمن أنك تمتلك حق استخدام وسيلة الدفع التي تختارها وأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة.
5. سياسة الاسترجاع والاستبدال ورد الأموال
- جميع العمليات تتبع سياسة الاسترجاع والاستبدال و رد الأموال التي يمكن الاطلاع عليها على الموقع.
- يحق للمتجر تحديد شروط الاسترجاع والاستبدال، بما في ذلك الفترة الزمنية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، وحالة المنتج المسترجع.
6. مسؤولية المتجر
- نحن في "ذا استينيا" نسعى جاهدين لضمان أن جميع المنتجات والخدمات التي نقدمها تلبي أعلى المعايير. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن استخدام المنتجات المباعة.
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار قد تحدث نتيجة لمشاكل أو أخطاء ناتجة عن الإنترنت أو مشاكل فنية تؤثر على الموقع.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع بما في ذلك النصوص، الصور، الشعار، العلامات التجارية، والتصاميم هي ملك للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
8. التعديلات على الشروط
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. سيقوم المتجر بنشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التعديل.
9. إلغاء الطلبات
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حالات معينة مثل أخطاء في التسعير أو عدم توافر المنتج أو عندما تكون البيانات غير صحيحة.
10. القوانين المعمول بها
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ من استخدام الموقع سيتم حله في محاكم المملكة.
11. التواصل مع المتجر
- إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط أو تحتاج إلى دعم أو مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- خدمة العملاء: 0510609460
- البريد الإلكتروني: [email protected]
