سياسة الخصوصية

نحن في دكانة | TA.flowers نلتزم بحماية خصوصيتكم ونتعامل مع معلوماتكم الشخصية بسرية تامة وبما يتماشى مع قوانين التجارة الإلكترونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية المعلومات التي تزودنا بها عبر موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إتمام الطلبات، أو الاشتراك في النشرات البريدية، أو التواصل مع فريق الدعم. قد تتضمن هذه المعلومات:

الاسم
معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
العنوان وتفاصيل الشحن
معلومات الدفع (عند الشراء)

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نحصل عليها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
تحسين تجربة التسوق الخاصة بكم
التواصل معكم بشأن العروض والمنتجات الجديدة (إذا اخترتم ذلك)
تحسين خدماتنا وتطوير الموقع بما يتناسب مع اهتماماتكم واحتياجاتكم

3. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية معززة لضمان حماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. جميع المعاملات المالية تُجرى عبر نظام دفع آمن ومشفر.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف خارجية، إلا عند الضرورة لأغراض إتمام الشحن أو الدفع، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون. جميع الأطراف التي نتعامل معها تتوافق مع معايير الأمان وحماية الخصوصية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات إحصائية تساعدنا على تطوير خدماتنا. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6. حقوقكم

بموجب الأنظمة السعودية، يحق لكم طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تعديلها أو حذفها. كما يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت من خلال التواصل معنا.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات القانونية والتقنية. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة آخر التحديثات.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية، يُمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف وواتساب: 966531525109
البريد الإلكتروني: [email protected]