الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر دكانة | TA.flowers. يحدد هذا القسم شروط وأحكام الاستخدام وشراء المنتجات من موقعنا الإلكتروني، ويلتزم بها كل من يتصفح الموقع أو يشتري من خلاله، بما يتوافق مع قوانين التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. يُرجى قراءة الشروط بعناية لضمان تجربة آمنة ومريحة.

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع دكانة | TA.flowers أو طلب المنتجات، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، نوصي بعدم استخدام الموقع.

2. الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المطلوبة لتحسين تجربتكم معنا.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار على موقعنا بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) إن وجدت. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. يمكن الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع، بما يتوافق مع قوانين الدفع الآمنة في المملكة.

4. إتمام الطلب والشحن

نحرص على تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن. يتم تحديد رسوم الشحن ووقت التوصيل عند إتمام الطلب وتختلف حسب الموقع. دكانة | TA.flowers غير مسؤولة عن أي تأخير يحدث بعد شحن المنتج بسبب عوامل خارجية أو مزودي خدمات الشحن.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

نسعى دائمًا لتقديم منتجات عالية الجودة، ووفقًا لأنظمة التجارة الإلكترونية في السعودية، يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. نتحمل تكلفة إعادة المنتج فقط في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، هي ملكية حصرية لـدكانة | TA.flowers. يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى بدون إذن مسبق.

7. التعديلات على الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، وننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث الشروط يُعد موافقة منك عليها.

8. المسؤولية القانونية

نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ومع ذلك لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات. تُعتبر هذه الشروط جزءًا من العقد بين دكانة | TA.flowers والعميل، ويتم الالتزام بها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام أو لطلب الدعم، يُمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف وواتساب: 966531525109
البريد الإلكتروني: [email protected]