﷽

في هذه الصفحة بآذن الله ستجد الأسئلة الشائعة مع حلولها 

⊱━━━━⊰⊱━━━━⊰

1-

رسالة على البريد توصلك بـ ( تم الغاء اشتراكك العائلي في يوتيوب بريميوم)

- الحل -

فقط تجاهل هذي الرسالة وهي رسالة تلقائية واشتراكك مفعل بآحسن حال

⊱━━━━⊰⊱━━━━⊰

2-

يبدو ان بلدك يختلف عن مدير العائلة

- الحل -

• توجه الى Pay.Google.Com ( انسخ والصق في المتصفح ) قم بالتاكد من انك في الحساب المراد الاشتراك فيه عن طريق الضغط على الصورة الشخصية والتحقق من البريدالالكتروني
• قم بالضغط على الثلاث خطوط في اعلى الصفحة - ثم قم بالضغط على الاعدادات
• انزل الى اسفل الصفحة وقم بالضغط على “اغلاق الملف الشخصي للدفع”
• سيتم توجيهك لصفحة تسجيل الدخول، قم بتسجيل الدخول ثم سيطلب منك ذكر سبب اغلاق الملف، اختر “لا اريد ذكرالسبب” وقم بتاكيد الطلب.

بعد اتباع الخطوات السابقة قم بالعودة لبريدك الالكتروني واقبل الدعوة من جديد.

⊱━━━━⊰⊱━━━━⊰

3-

لا يمكنك تغيير مجموعات العائلة الا مرة واحدة خلال 12 شهر

- الحل -

هذي بسبب انك كنت بعائلة من قبل وطلعت منها ف ما تقدر تنضم بنفس الحساب ، حلها بسيط 

اضغط تبديل الحساب الموجودة بالدعوة واستخدم حساب جديد 

⊱━━━━⊰⊱━━━━⊰

4-

لايمكن سوى ان تكون جزءا من مجموعة عائلية واحدة في المرة الواحدة

- الحل -

هذي بسبب انك موجود بعائلة من قبل تحتاج تطلع منها اول.

• قم بالدخول لهذا الرابط 
• https://families.google.com
• قم بالضغط على اسم حسابك
• قم بالضغط على “مغادرة المجموعة العائلة” او “Delete

Family Group”

• يفضل حذف سجل التاريخ للمتصفح اخر ساعه

اتمنى انه تم الاجابة على اسألتك وفي حال كان لديك اي استفسار اخر لاتتردد بالتواصل معنا واتس  0564353265