إبتداءً نرحب بكل زوار ومستخدمي موقع (sinozon ) الشروط والأحكام هذه تنطبق على هذا الموقع الالكتروني وجميع فروعه وأقسامه ومواقع الانترنت الاخرى التابعة له أو للتطبيق.
عند زيارتك للموقع هذا فإنك توافق على الشروط والأحكام، وفي حال عدم الموافقة عليها فيجب عدم استخدام الموقع. تحتفظ شركة sinozon للتجارة بحقها القانوني في تغيير أجزاء من الشروط والأحكام حسب ما تقتضيه الحاجة أو تعديل أو إضافة أو إلغاء بعض منها في أي وقت من الأوقات، وتكون هذه التغيرات ملزمة وسارية النفاذ عند نشرها على الموقع الإلكتروني دون سابق إنذار، و نشجع عملائنا الكرام على مراجعة الشروط والأحكام بشكل مستمر لمتابعة أي تحديثات تطرأ عليها، ويعتبر استخدامك المستمر للموقع الإلكتروني موافقة تامة على كل التغييرات التى تتم على الشروط والأحكام.
شروط استخدام الموقع:
حتى تتمكن من إستخدام الموقع، إذا كنت تبلغ من العمر 16 عامًا أو تزور هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نمنحك ترخيصًا غير قابلٍ للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع تحت الشروط والأحكام المحدّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراضٍ تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار. جميع المحتوى المعروض على هذا الموقع من في ذلك ولكن لا تقتصر على النص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية والمقاطع الموسيقية والتنزيلات الرقمية وتجميع البيانات والبرمجيات، هو يعود لملكية وحقوق الطبع والنشر لشركة sinozon للتجارة في جميع الأوقات وأصلا sinozon أو للمستخدمين أو الموردين أو للشركات المرخصة من قبلنا والمحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المملكة العربية السعودية ومحمية من قوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. كما تعتبر التوضيحات التي تخص المنتجات والتى تم إدراجها على هذا الموقع تخص الموردين وليس لنا فيها أي شأن وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذا الموقع إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
الملكية الفكرية:
نمنحك في sinozon صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لهدف واحد هو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبلنا ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والاحكام. كما نمنحك الاذن في النسخ الالكتروني وطباعة الصفحات أو أجزاء منها لغرض شراء هذه المنتجات أو استبدالها أو استرجاعها فقط، ويمنع منعا باتاً الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن الغير أو نشر، ولا يجوز لك نسخ (باستثناء ما هو مبين أعلاه) أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو المشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا. ولا يجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق. ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بثها أوإعادة نشرها أو عرضها أو أدائها، وما لم نسمح بذلك صراحةً خطياً سلفاً. وأي خرق لهذه الشروط والأحكام فقط يحملكم المسؤولية القانونية ويلغى التصاريح الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى.
ويحق sinozon أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة "محتوى أطراف ثالثة" أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة "مواقع أطراف ثالثة" كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. ولا نراقب أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع لأطراف ثالثة ولا نصدِّق على محتواها وليس لدينا أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بينا وبين الأطراف الأخرى. ولا نتحمل مسؤولية أي محتوى للطرف الثالث.
شركة sinozon للتجارة هي المالك الحصري والمرخص للملكية الفكرية بشكل حصري وهي المالك الحصري للنطاق (sinozon.Story.com).
الخصوصية:
نرجو مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولمعرفة المزيد عن طرق تعاملنا مع البيانات الشخصية.
شروط البيع:
1. الأهلية:
حتى تتمكن من إتمام عمليات البيع و الشراء وإبرام العقود من خلال الانترنت فيجب أن تكون مصرحاً للقيام بذلك قانونيا وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. وحتى يمكنك من إكمال عمليات الشراء من خلال موقعنا الإلكتروني فيجب عليك تسجيل بياناتك شخصية صحيحة وغير مزيفة، وعلى سبيل المثال لا الحصر: الاسم واسم العائلة والعنوان ورقم للتواصل والبريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع والتى يجب أن تكون صحيحة وسارية وكاملة، ويجب التأكيد بأنك الشخص نفسه الذي قدم معلومات الفواتير عند الشراء من الموقع الالكتروني، ويجب أن تكون البطاقة الائتمانية صادرة من مصرف مقبول لدينا، ويحق لنا الاطلاع والتحقق من بيانات البطاقة الائتمانية والحصول على هذه البيانات أو التقارير الخاصة بك هو فقط للمصادقة على هويتك ومراجعة السجل الائتماني أو لمكافحة الاحتيال والغش وذلك ما نراه ضروريًا. والأشخاص الذين أذنوا لنا بإجراء الخصم من البطاقة الائتمانية الخاصة بهم وذلك لقيمة السعر الاجمالي للمنتجات أو الخدمات التى يطلبونها، بما يشمل الضرائب أو رسوم الشحن إن وجدت.
2. طلب المنتجات:
إن المنتجات المتوفرة على الموقع الالكتروني أو العينات أو الهدايا مع عمليات الشراء تعرضها sinozon عليك هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط ولا يجوز لك بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى خلاف ذلك من sinozon وقد يكون هناك اختلاف في تصميم الشكل الخارجي من (العبوة أو الكرتون) للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع sinozon وذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة أو الكرتون الخارجي للمنتج من قبل sinozon و / أو الشركة المُصنعة، لكن ذلك لا يعني اختلاف محتوى المنتج وsinozon تضمن لكم ذلك حيث تسعى sinozon لتحديث عبوة المنتج وصور المنتجات بشكل دوري بالموقع.
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر، وفي حال لم نتمكن لأي سبب من الأسباب بعد طلب لمنتج غير متوفر، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن و سنقوم بإلغاء طلبك بالكامل. وتخضع جميع الطلبات للقبول، ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها، وسوف تحتفظ sinozon بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن عشر سنوات. بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك. سوف يتصل بك أحد وكلائنا لتأكيد طلبك وفي حالة عدم تمكن وكيلنا من التوصل إليك على الرقم الذي قدمته عند التسجيل سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني نطلب منك الرد عليها لتأكيد طلبك. وحتى في حالة عدم وجود تأكيد، سوف يتم أيضًا معالجة الطلب الأولي، وفي حالة عدم إلغاء الطلب سيكون قبول طلبك قد اكتمل عند انتهائنا من تعبئته، وفي هذه اللحظة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية للتأكيد على أن طلبك قد تم قبوله وتم ارساله. وعليه يُبرَم عقد البيع في المملكة العربية السعودية في لحظة الموافقة، وستكون لغة العقد هي اللغة العربية. ويجوز لنا رفض معالجة طلب ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً ل تقديرنا الحصري والمطلق، ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، من الموقع الإلكتروني، سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أو عن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات، وفي حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك. وفي حال كان طلبك بسعر خاطئ، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك أو بأن طلبك قد أُلغي. وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك، وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.
بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.
3. الأسعار وسياسة الدفع:
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. وأي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائياً على سعر المنتجات التي تطرحها sinozon للبيع على موقعها.
رقم ضريبة القيمة المضافة هو (310381822500003)
تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة، وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم، وسوف نقوم بإلغاء طلبك وقد نقوم بالاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع. ويجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة، وسيتم الموافقة على الدفع ووضعه في الانتظار عند وضع طلبك وسوف يُخصم المبلغ من حسابك عند انتهاء sinozon من ارسال طلبك. كما أنك تؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها. ولن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تباع إلى أو تُعرض على أو تؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستعين به.
4. التوصيل:
تتولى sinozon توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية بالتعاون مع طرف ثالث، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومي (2) إلى سبعة أيام عمل (7) بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتمادا على منطقتك . وستضاف رسوم التوصيل ورسوم خدمة الدفع عن الاستلام، إن وجدت، إلى سعر الطلب، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع، وفي حال تم استرجاع المنتج فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير مستردة. وفي حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات، وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.
يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية
5.رسوم الجمارك والشحنات المحلية
إن المبلغ الظاهر في الطلب هو مبلغ المنتجات، وأي مبالغ إضافية يتم تحصيلها عن طريق الجمارك بعد الشحن غير تابعة sinozonوبإمكانك الاطلاع على رسوم الشحن الخاصة بشركات الشحن.
6. سياسة الإلغاء والمرتجعات والاستبدال:
في sinozon، هدفنا ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا، وحرصًا منا على سلامتكم، فإن sinozon صممت برنامج سلس لخدمات استبدال او الاسترجاع، ويمكن الاطلاع عليها في صفحة الاستبدال والاسترجاع
الإلغاء:
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى تواصل بخدمة العملاء على
الواتس اب (هنا).) لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً، وفي جميع الأحوال يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.
العروض و كوبون الخصم:
يمكنك الاستفادة من خصم الفيزا، خصم أبل باي كـ خصم إضافي مع كوبون الخصم والعروض والمنتجات المخفضة. ولا يمكن استخدام الخصومات الأخرى مثل: كوبون الخصم، خصم قطاف التميز على العروض والمنتجات المخفضة. عند استخدام مكافأة اكتساب نقاط قطاف لا يمكن الاستفادة من خصم الفيزا، خصم أبل باي أو خصم الكوبون.
أحكام متفرقة:
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.
تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين sinozon، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين sinozon فيما يتعلق بالغرض نفسه. أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ sinozon التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين. أنت تتفهم وتدرك أن sinozon تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام الشبكة لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ sinozon بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة. أنت تفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن sinozon ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لـ التزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده sinozon) على أي خرق من هذا القبيل.
لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ sinozon، أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ، أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق sinozon. أنت و sinozon متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط والأحكام، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم أو نقل أو بث أو توزيع المحتوى الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين sinozon. ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر. وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام. ولا يجوز لأي طرف (أو أي من وكلائه) التصريح بأنه يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.
إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه (الشروط والأحكام) غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن تنفيذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
حقوق العملاء:
بإمكان العميل حذف حسابه لدى sinozon في حال عدم وجود بيانات مشتركة بين sinozon والعميل مثل وجود طلبات سابقة. وفي حال وجود بيانات مشتركة بإمكان العميل إيقاف حسابه لدى sinozon في أي وقت.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك. نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني
إ-يـمـيـل خـدمـة الـعـمـلاء
-عند طريق الواتس اب (هنا)..
