إدارة الأداء الوظيفي

رقم الاعتماد: 210633469

عرّفها أرمسترونغ وبارون (1998) بأنها:

«نهج استراتيجي متكامل لزيادة فعالية الشركات عن طريق تحسين أداء الأشخاص الذين يعملون فيها وتطوير قدرات الفرق والأفراد العاملين».

وعادة ما يستخدم المديرون نظام إدارة الأداء بهدف مواءمة أهداف الشركة مع أهداف موظفيها، بما يضمن رفع الإنتاجية.

وهو نظام متكامل يقوم من خلاله المدير بإدارة وتقييم أداء الموظفين اعتماداً على ميثاق أداء يتم تحديده مسبقاً، ويشمل مجموعة من الأهداف والسلوكيات المطلوب تحقيقها.

يهدف نظام إدارة الأداء إلى خلق بيئة عمل تمكن العاملين من الاستفادة المثلى من إمكانياتهم وقدراتهم، كما يُعد الأداة الرئيسة التي تتيح للمديرين إطلاع الموظفين على الأهداف المطلوبة منهم، إضافة إلى تقديم التغذية الراجعة حول مستوى أدائهم. ويتمثل الهدف الرئيس للنظام في تحسين مساهمة كل موظف في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

كما يختلف نظام إدارة الأداء عن تقييم الأداء؛ إذ يعتبر نظاماً مستمراً يبدأ بتحديد الأهداف وقياس الأداء بناءً عليها، ثم العمل على تحسين أداء الموظف استناداً لنتائج القياس. وهو نظام يُدار بشكل مستمر من قبل المديرين ورؤساء الأقسام، ويتيح تغذية راجعة دورية للموظف.

أما تقييم الأداء فهو عملية سنوية تستخدم لقياس أداء الموظفين، وتقدم عادة نهاية العام، ويقتصر دورها على تحديد نقاط القوة والضعف دون تقديم تغذية راجعة مباشرة من المدير.

دورة إدارة الأداء الوظيفي تتكون من 6 خطوات:

تخطيط الأهداف والجدارات للموظف بواسطة المدير.
مراجعة نصف سنوية للأداء وفق ما تم التخطيط له.
مناقشة نصف سنوية لمدى التقدم نحو إنجاز الأهداف.
التقييم النهائي للأداء في نهاية العام.
مناقشة ختامية لمدى التقدم نحو تحقيق الأهداف.
تحليل نتائج الأداء واتخاذ القرارات المناسبة بشأن أصحاب الأداء العالي وذوي الأداء المتدني من خلال الحوافز أو الإجراءات التصحيحية.

تركز إدارة الأداء على أداء المنظمة أو أحد إداراتها أو موظفيها أو عملياتها بهدف مواءمة الموارد والأنظمة مع الأولويات الاستراتيجية. ولها فوائد عديدة مثل:

تحقيق مكاسب مالية مباشرة.
نمو المبيعات وخفض التكاليف.
الحد من التجاوزات في المشاريع.
ضمان اتساق المنظمة مع أهداف القيادة.
تسريع تنفيذ التغييرات الاستراتيجية والتشغيلية.
تحفيز القوى العاملة لتحقيق أكثر من الإنجازات المعتادة.

تتناول ورشة العمل الأدوات اللازمة لإدارة الأداء عبر التركيز على:

التحليل الوظيفي
الوصف الوظيفي
التوصيف الوظيفي
والتي يتم من خلالها تحديد الأهداف والمعايير الرئيسة لكل وظيفة.

محاور الدورة:

التعرف على الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء.
التعرف على عناصر عملية تقييم الأداء.
المبادئ الأساسية لاستخدام معايير تقييم الأداء.
الطرق الحديثة في إدارة الأداء وأخطاء التقييم.

بيانات الدورة:

تاريخ البداية: 21 ديسمبر
تاريخ الانتهاء: 24 ديسمبر
الوقت: 6:00 مساءً – 9:00 مساءً
مدة البرنامج: 4 أيام
ساعات التدريب: 12 ساعة

تدخل ضمن باقة خبير الموارد البشرية:

4 دورات بـ 1400 ريال
6 دورات بـ 1800 ريال
8 دورات بـ 2000 ريال
وفي حال الرغبة بالتسجيل في الباقة، يرجى العودة إلى المتجر واختيار الباقة المطلوبة.

لسيرة هدى المنيعي اضغط هنا

ملاحظــة:

يرجى قراءة شروط التسجيل جيداً قبل الدفع، ويُعد التسجيل موافقة على اللائحة أدناه:

يشترط أن تكون الهوية أو الإقامة سارية، ولا تُقبل هوية الزيارة.
لا يمكن التسجيل في الدورة في نفس يوم بدايتها.
التدريب العملي للدورات الخارجية التي تعقد قبل شهر رمضان يتم بعد إجازة عيد الفطر (شهر شوال).
يتم إتاحة فرص التدريب حسب توفر المقاعد (قد يحدث تأخير في حال الامتلاء).
يمكن إيقاف أو تأجيل الدورة لمرة واحدة فقط برسوم 200 ريال.
لا يمكن الانسحاب بعد طلب التأجيل.
لا يُسمح بالغياب إلا بعذر طارئ.
يتم طباعة الشهادة من منصة "منار" بعد انتهاء الدورة.
سياسة استرداد الرسوم:
- استرداد 50% قبل بدء الدورة (الإجراءات قد تستغرق 14 يوماً).
- لا استرداد في يوم بدء الدورة أو بعده.
لا يمكن تحويل الرسوم لدورة أخرى إلا بعذر طبي مثبت.
لا يتم إعادة الساعات التدريبية للغياب، وفي حال عدم حضور كامل أيام الدورة يجب إجراء اختبار قصير أو تأجيل الحضور لدورة لاحقة.
الالتزام التام بآداب التعامل اللفظي أو الإلكتروني، وفي حال التجاوز يحق للمعهد طي قيد المتدرب دون إنذار ودون استرداد الرسوم.
لحجز مقعد:
- 200 ريال للحجوزات العامة
- 500 ريال لدورات الجرافيك ديزاين الحضورية / الدورة التأهيلية الشاملة
- تخصم من سعر الدورة عند السداد النهائي، والمبلغ غير مسترد في حال عدم الحضور.
تصدر الشهادة بعد حضور 90% من ساعات الدورة وبوجود عذر مقبول.
يمكن تأجيل الدورة لمرة واحدة فقط بعذر مثبت ورسوم إضافية 200 ريال.