الساعة 10 الصباح وصلتنا رسالة من أحد عملائنا اللي قرر يخوض تجربة الشراء من موقعنا ، بس كان عنده عدة اسئلة حاب يعرف اجوبتها ، وبالفعل تواصل مع خدمة عملاء ميرور في الواتس اب وتم استقبال المحادثة من قبل احد ممثلي خدمة العملاء ، وحبينا نشارككم تفاصيل المحادثة وإيش اللي صار بالضبط !!!
صديقنا الغالي : السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- حاب استفسر !
ميرور : وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
- حياك الله صديقنا الغالي ، تفضل
صديقنا الغالي : لو حاب اطلب او اهدي هدية توصلوها ؟
ميرور : أكيد تقدر تطلب او تهدي احبابك من موقعنا الالكتروني ، من خلال تسجيل بيانات المستلم من ثم تفعيل خيار الاستلام عبر شخص اخر ، وأبشرك بيتم تجهيز الطلب بشكل جميل وجاهز للإهداء
صديقنا الغالي : ومتى توصل ؟
ميرور : مدة الوصول المتوقعة للطلبات
مدينة جدة ومكة المكرمة والطائف خلال 2 – 5 أيام عمل .
مدينة الرياض والشرقية خلال 2-5 أيام عمل .
باقي مدن المملكة خلال 3 – 7 أيام عمل .
الشحنات الدولية : خلال 10 – 12 يوم عمل .
صديقنا الغالي : ممتاز
ميرور : وأكيد نعمل جاهدين على ان يتم شحن الطلبات في اسرع وقت لضمان وصولها خلال المدة المتوقعة
صديقنا الغالي : طيب ايش طرق الدفع المتوفرة عندكم ؟
ميرور : سهلناها عليك ووفرنا جميع طرق الدفع :
الدفع عند الاستلام ( داخل المملكة فقط )
Apple pay
Stc pay
مدى
فيزا
تابي ( داخل المملكة فقط )
تمارا ( داخل المملكة فقط )
تحويل بنكي
صديقنا الغالي : جميل جميل ، ممكن اعرف ايش صناعة ساعاتكم ؟
ميرور : جميع القطع الداخلية والمستخدمة يابانية ويتم تجميعها في مصانعنا في الصين
صديقنا الغالي : ممتاز ، الله يعطيك العافية ما قصرت
ميرور : ربي يعافيك ويبارك فيك غالينا ، وشكرا لتواصلك معنا ونتمنى لك يوم سعيد
تم اغلاق المحادثة وبعدها اتمم الطلب ووصله وشاركنا فرحته بالمنتجات ، وصار هذا العميل أحد المتفردين في ميرور
وانت متى حتشاركنا فرحتك ؟
تفردك ينتظرك
