سياسة الشكاوى

في حال وجود أي مشكلة تتعلق بجودة المنتج الرقمي أو عدم القدرة على التحميل أو الدفع، يمكن تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
يتم الرد على جميع الشكاوى خلال 24-48 ساعة كحد أقصى.
إذا استدعت المشكلة استردادًا أو استبدالًا، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان رضا العميل.