سياسة الاستخدام والخصوصية
مقدمةمرحبًا بكم في متجر سوشل، الوجهة الرائدة للمنتجات الرقمية عالية الجودة. يختص متجرنا بتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات الرقمية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، بما في ذلك التصاميم الجرافيكية، القوالب الجاهزة، الملفات الصوتية، الكتب الإلكترونية، الأكواد البرمجية، والدورات التدريبية الرقمية.
إن استخدامك لموقعنا وخدماتنا يعني موافقتك الكاملة على جميع السياسات والشروط المدرجة أدناه، والتي تهدف إلى تنظيم عملية الاستخدام وضمان حماية حقوق جميع الأطراف. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية، حيث إن استمرارك في استخدام موقعنا يعني موافقتك الضمنية على جميع البنود المذكورة.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تقديم تجربة شراء آمنة وسلسة، بما في ذلك:
- المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة.
- بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان.
- بيانات النشاط على الموقع: تشمل سجل الطلبات، العناصر التي تمت مشاهدتها، والتحميلات السابقة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم وتقديم توصيات مخصصة.
كيف نستخدم معلوماتك؟
- معالجة الطلبات الرقمية وإرسال روابط التحميل إلى البريد الإلكتروني المسجل.
- تقديم دعم فني سريع ومساعدة في أي مشكلات تتعلق بالملفات الرقمية.
- تحسين الموقع بناءً على تفضيلات العملاء وتحليل سلوك الشراء.
- إرسال إشعارات حول المنتجات الجديدة والعروض الحصرية عند الاشتراك في القائمة البريدية.
حماية البيانات الشخصية
نلتزم بحماية معلومات عملائنا وفقًا لأحدث المعايير الأمنية، بما في ذلك:
- استخدام تشفير SSL لضمان نقل آمن للبيانات.
- عدم مشاركة بيانات العملاء مع أي أطراف خارجية باستثناء مقدمي خدمات الدفع إذا لزم الأمر.
- السماح للعملاء بطلب حذف أو تعديل بياناتهم في أي وقت.
