حل مشاكل اليوتيوب بريميوم

حل مشاكل يوتيوب بريميوم

المشكلة الأولى :

( يبدو أنك في بلد مختلف عن مدير العائلة )

- الحل -

2. قم بالتاكد من أنك في الحساب المراد الاشتراك به عن طريق الضغط على الصورة الشخصية والتحقق من البريد الالكتروني.

3. قم بالضغط على الثلاث خطوط في اعلى الصفحة - ثم قم بالضغط على الاعدادات.

4. انزل إلى أسفل الصفحة وقم بالضغط على “إغلاق الملف الشخصي للدفع”.

5. سيتم توجيهك لصفحة تسجيل الدخول، قم بتسجيل الدخول ثم سيطلب منك ذكر سبب إغلاق الملف، اختر “لا أريد ذكر السبب” وقم بتأكيد الطلب.

6. بعد اتباع الخطوات السابقة قم بالعودة لبريدك الالكتروني واقبل الدعوة من جديد.

المشكلة الثانية:

وصول بريد ( تم الغاء اشتراكك العائلي في يوتيوب بريميوم )

- الحل -

فقط تجاهل هذي الرسالة وهي رسالة تلقائية واشتراكك مفعل بأحسن حال.

المشكلة الثالثة:

( لا يمكنك تغيير مجموعات العائلة إلا مرة واحدة خلال 12 شهر )

هذي بسبب أنك كنت منظم لعائلة من قبل ثم خرجت منها ، فعليه لا تستطيع الانضمام بنفس الحساب.

الحل : اضغط تبديل الحساب الموجودة بالدعوة واستخدم حساب آخر جديد.

المشكلة الرابعة:

( لا يمكن سوى أن تكون جزء من مجموعة عائلية واحدة في المرة الواحدة )

الحل:

هذه المشكلة بسبب انك موجود بعائلة والحل أن تخرج منها بالطريقة التالية.

1. قم بالدخول لهذا الرابط https://families.google.com

2. قم بالضغط على الثلاث خطوط اعلى الصفحة

3. قم بالضغط على “حذف مجموعة العائلة” او “Delete Family Group”

4. بعد اتباع الخطوات السابقة قم بالعودة لبريدك الالكتروني واقبل الدعوة من جديد.