- يتم البدء في إجراء الصيانة لمدة لا تزيد عن 7 ايام من تاريخ دخول الصيانة.

- يتم إجراء الصيانة في مدة لا تتجاوز 15 يوم من تاريخ دخول الصيانة وبعد توفر قطع الغیار.

- يتم تسليم المعدة للعميل خلال فترة زمنية يحددها الفني حسب نوع العطل وتوفر قطع الغیار على ألا تتجاوز 15 يوم عمل بعد توفر قطع الغیار.

- سیتم احتساب أرضيات 1 للیوم الواحد من قیمة المعدة إذا تجاوزت مدة ثلاثة أشھر من تاريخ الاستلام بمقر الصيانة ولم يستلمها العمیل.