مدة الاستبدال 10 ايام من تاريخ الشراء - مدة الاسترجاع 3 ايام فقط من تاريخ الشراء في حال كان المنتج معاب
وغیر مطابق للمواصفات.
-في حالة رغبة العميل الاستبدال او الاسترجاع لابد من تقرير من قبل الفني.
-يجب احضار أصل الفاتورة.
-يجب ان تكون السلعة بحالتها الجديدة ومغلفة والغطاء الخارجي يكون موجود.
-ان تم ارجاع المنتج نتيجة خلل في المنتج او عيب في التصنيع، تسليم المنتج الخاطئ فلن يتم تحميل العميل أي رسوم شحن أو رسوم تحويل بنكي.
-في حال ارجاع المنتج لأسباب أخرى (تبديل المنتج او العميل غیر رأيه بشأن الشراء) ستترتب على العميل دفع رسوم الشحن ورسوم التحويل البنكي.
