سياسة الاستخدام والخصوصية

نحن في Elite Sara نرحب بكم ونود إعلامكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية. باستخدام المتجر أو أي من خدماته أو المنتجات المعروضة عليه، فإنكم توافقون على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، وتلتزمون بها بالكامل.

تسري هذه الاتفاقية بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وفيما يلي الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. (المتجر): يشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا إلكترونيًا على الشبكة العنكبوتية، أو محلًا تجاريًا.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عامًا.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام:

1. يلتزم المتجر بتوفير (الخدمة أو المنتج) الذي يعرضه.
2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك حسب نوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

عند التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، تكون ملتزمًا بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولًا عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
2. أن تُبلغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
3. لن يكون المتجر مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
4. أنك مسؤول عن استخدام حسابك أو عضويتك بنفسك، وفي حال استخدام آخرين له، يعتبر ذلك تفويضًا منك باستخدام المتجر.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونيًا تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه من خلال الرسائل العامة أو الخاصة التي قد تبثها إدارة المتجر للمستهلكين.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. في حال إلغاء أو تعديل أي مادة أو بند في هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد.
2. هذه الاتفاقية قابلة للتعديل من حين لآخر بحسب مقتضيات الحال، وتشكل آلية العمل والتفاهم بين المستهلك والمتجر.
3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين بناءً على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر:

1. يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع المتاح عبر الإنترنت.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج وفقًا للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ المدفوعة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك اسم المتجر والشعارات والرموز، هي حقوق مملوكة بالكامل للمتجر.
2. يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو طرف ثالث مثل شركات الشحن.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد الولوج إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار، ولأي سبب.

المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة عند تفسير هذه الاتفاقية.
2. قد يتم تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
3. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل بما لا يخالف القوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار صادر من إدارة المتجر.

ملاحظة: هذه الاتفاقية قد تتغير من وقت لآخر وفقًا لاحتياجات المتجر، ونحن في Elite Sara نسعى دائمًا لتوفير أفضل خدمة ممكنة لجميع عملائنا.