سياسة الخصوصية

في متجر قطن 4سوكس، ومقره في المملكة العربية السعودية، نقدم مجموعة متنوعة من الجوارب عالية الجودة لتلبية احتياجات عملائنا الكرام. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا ونعمل على حماية بياناتهم الشخصية بكل شفافية وحرص. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها، بما يتماشى مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة. من خلال هذه السياسة، نسعى إلى تعزيز ثقة عملائنا وضمان استخدام بياناتهم بشكل آمن ومسؤول.

جمع المعلومات الشخصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية التي تساعدنا في تحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدمات مخصصة. يتم جمع هذه المعلومات عبر وسائل مختلفة وفقًا لما يتطلبه تقديم الخدمة أو استكمال عملية الشراء. فيما يلي تفاصيل البيانات التي نقوم بجمعها:

  1. الاسم الكامل: يُطلب من العملاء تقديم أسمائهم الكاملة عند إنشاء حساب أو إتمام عملية الشراء.
  2. عنوان البريد الإلكتروني: يُجمع البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء، سواء لإرسال تأكيدات الطلب أو لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني (في حال الاشتراك).
  3. رقم الهاتف: يُطلب من العملاء تقديم رقم الهاتف لتسليم الطلبات أو للتواصل بشأن أي استفسارات أو تحديثات متعلقة بالطلب.
  4. العنوان البريدي: يتم جمع العنوان البريدي لتوصيل المنتجات المشتراة إلى العميل.
  5. معلومات الدفع: تشمل هذه البيانات تفاصيل مثل رقم بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب البنكي، وتُجمع فقط أثناء عملية الدفع لتسهيل إتمام المعاملات.
  6. بيانات حساب المستخدم: عند تسجيل حساب على موقعنا، نقوم بجمع بيانات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسهيل الدخول إلى حسابك وتسهيل عملية الشراء في المستقبل.
  7. معلومات التصفح والأنشطة على الموقع: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تصفحك لموقعنا مثل الصفحات التي تزورها والأوقات التي تقضيها على الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

استخدام المعلومات الشخصية

نلتزم باستخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل مسؤول وآمن بهدف تحسين تجربتك وتقديم خدمات متميزة. يتم استخدام بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الأغراض التالية: معالجة وتنفيذ طلبات الشراء، التواصل معك لتأكيد الطلبات أو تحديث حالتها، تحسين تجربة المستخدم على الموقع من خلال تخصيص المحتوى والعروض، وإرسال إشعارات تسويقية أو تحديثات عن المنتجات والعروض الجديدة إذا كنت قد وافقت على تلقيها. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات الضرورية، مثل شركات الشحن لتوصيل الطلبات أو خدمات الدفع لتسهيل المعاملات المالية، على أن تلتزم هذه الأطراف بحماية بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر. نضمن أن هذه الأطراف تتبع سياسات أمان وحماية بيانات تتوافق مع القوانين المحلية والمعايير الدولية.

حماية المعلومات الشخصية

نحن نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونتبع أفضل الممارسات لضمان أمان بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في خوادم آمنة ونستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لضمان حماية البيانات أثناء إرسالها وتخزينها. كما يتم تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للأشخاص المصرح لهم فقط، والذين يحتاجون إليها لأغراض معالجة الطلبات أو تقديم الدعم. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لمدة لا تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية. بعد انقضاء هذه المدة، يتم حذف أو إخفاء البيانات بشكل آمن لضمان عدم استخدامها بشكل غير مصرح به.