سياسة الشحن والتوصيل
نحن في [ caremebeauty ] نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونتأكد من توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. يرجى قراءة سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا بعناية:
- 1. مدة تجهيز الطلباتيتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد يختلف وقت التجهيز خلال فترات العروض والتخفيضات أو المواسم المزدحمة.
2. خيارات الشحن والتوصيل
- الشحن المحلي:
- التوصيل داخل الرياض: خلال 1-2 يوم عمل.
- التوصيل إلى باقي مدن المملكة: خلال 3-5 أيام عمل.
- رسوم الشحن: داخل المملكة العربية السعودية 23 ريال (أو مجاني للطلبات التي تزيد عن 499 ريال ).
4. سياسة التأخير في التوصيل
- في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إبلاغ العميل فورًا.
5. سياسة الاستلام
- يجب على العميل التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الجوال لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التوصيل.
- في حال تعذر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم الاستجابة للاتصال، سيتم إعادة الشحنة، وقد يتحمل العميل تكاليف الشحن الإضافية.
6. تلف أو فقدان الشحنة
- إذا وصلت الشحنة تالفة، يرجى التواصل معنا فور استلام الطلب مع تقديم صور واضحة للضرر.
- في حال فقدان الشحنة، سنقوم بالتحقق واتخاذ الإجراء المناسب، سواء كان إعادة الإرسال أو استرداد المبلغ.
7. التواصل والدعم
إذا كان لديك أي استفسارات حول الشحن والتوصيل، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 966566673605
الواتساب: 966566673605
نحن نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!
