الضمان في متجر الإتقان بلس
مقدمة
يُعتبر متجر إتقان بلس وجهة موثوقة لتقديم منتجات عالية الجودة، حيث يلتزم بتوفير منتجات خالية من العيوب التصنيعية. تهدف صفحة الضمان إلى توضيح حقوق العملاء وإجراءات الضمان بشكل واضح وشفاف.
تفاصيل الضمان
التزام المتجر
يلتزم المتجر بتقديم منتجات خالية من العيوب التصنيعية.
يُتيح خيار الاستبدال والإرجاع وفقًا للسياسة المعلنة في الموقع في حال وجود أي خلل.
فترة الضمان
يتم تحديد فترة الضمان بوضوح في وصف كل منتج، مما يساعد العملاء على معرفة المدة التي يغطيها الضمان.
إجراءات المطالبة بالضمان
في حال اكتشاف أي عيب خلال فترة الضمان، يتحمل الوكيل المسؤولية عن معالجته مباشرة.
للاستفادة من خدمات الضمان، يجب تقديم المنتج مع الفاتورة الأصلية، وذلك للمنتجات التي تشملها سياسة الضمان فقط.
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن:
الحوادث.
الاستخدام غير السليم.
التعرض للرطوبة.
الصدأ.
الاستخدام المفرط.
التعديلات.
الصيانة من قبل جهات غير معتمدة.
استخدام مصادر طاقة أو ملحقات غير متوافقة.
الاستخدام بطرق تتعارض مع تعليمات الشركة المصنعة.
الأضرار الناتجة عن السقوط أو تعرض المنتج للسوائل.
إلغاء الضمان
يصبح الضمان لاغيًا في حال تم تغيير أو حذف أو طمس الرقم التسلسلي للمنتج أو فاتورة الشراء بأي طريقة كانت.
خاتمة
تسعى صفحة الضمان في متجر الإتقان بلس إلى تعزيز الثقة بين المتجر وعملائه من خلال تقديم معلومات واضحة عن حقوقهم وإجراءات الضمان. نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة لكل عملائنا.
