متخصصون في تصميم الأثاث الداخلي على حسب الطلب :
في متجر الضمان الدائم ، نحرص على تقديم قطع الأثاث التي تتناسب مع ذوق واحتياجات العملاء ، ولذا ، نقدم خدمة تصميم الأثاث الداخلي حسب الطلب ، ونقوم بتنفيذها بأعلى جودة ، ومن خلال هذه الخدمة المميزة ، نضمن رضا العملاء وتحقيق تجربة شراء فريدة .
مدة الشحن :
3 الى 14 يوم عمل داخل الرياض
3 الى 21 يوم عمل خارج الرياض
قد تتأخر عن ذلك الفترة يوم او يومين في حالات استثنائية قهرية للمتجر او لشركة الشحن.
يحق للعميل الغاء طلبه والحصول على امواله كاملة باستثناء تكاليف الشحن في حالة تم شحن طلبة مع شركة الشحن في حالة الإلغاء خلال اول 2 أيام من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 14 يوم عمل داخل الرياض , و 21 يوم خارج الرياض .
يتم رفع طلب إلغاء عبر التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو منصة الشكاوى واسترداد قيمة الطلب.
يوفر متجر الضمان الدائم خدمة التوصيل داخل الرياض عبر مناديبه مقابل 40 ريال شاملة الضريبة المضافة، وبالنسبة للتوصيل خارج الرياض فإنه يظاف 40ريال قيمة تغليف المنتج + شحنه مع شركات الشحن (المخرجين )
شحن الطلب :
بعد تنفيذ الطلب يتم شحنه مع شركائنا بناءً على العنوان الذي يحدده العميل ولا دخل للمتجر في تحديده ويكون تحديد وإضافة العنوان مسئولية العميل بالكامل
– يحق للمتجر تبديل شركة الشحن المختارة من قبل العميل بما يراه مناسباً
– تكون قيمة الشحن كما هي موضحة في فاتورة الطلب أو الشحن داخل الرياض فقط ,
– تكون مدة توصيل الطلب موضحة للعميل خلال اختياره لشركة الشحن
– يتم توصيل الطلب في المدة المحددة أو قبلها
*وقد أبلغتنا شركات الشحن باحتمالية تأخر وصول الطلب لمدة تتجاوز 10 أيام
سياسه الشحن :
سياسة الشحن لمتجر الضمان الدائم ، حيث نهدف إلى تلبية احتياجات العملاء بأفضل طريقة ممكنة .
التوصيل داخل الرياض 40 ريال خارج مدينة الرياض 80 ريال
تبرز سياسة الشحن لدينا بمرونة كبيرة واهتمام عالٍ باحتياجات العملاء ، نعلم أن العملاء يمكن أن يكون لديهم احتياجات خاصة فيما يتعلق بالتوصيل ، ولذا فإننا نتفهم تمامًا أن كل عملية توصيل قد تختلف عن الأخرى ،
تحديد سعر معين لكل منتج :
لتوفير تجربة شراء شفافة ، نحدد سعرًا معينًا لكل منتج ، فهذا يمكن العملاء من معرفة التكلفة المقابلة للمنتج الذي يرغبون في شرائه مباشرةً ، وبفضل هذه السياسة ، يمكن للعملاء التخطيط المسبق للشراء ومعرفة الميزانية المطلوبة .
التوصيل على حسب المسافة :
تستند سياسة الشحن في متجر الضمان الدائم إلى المسافة ، يتم تحديد تكلفة التوصيل بناءً على مسافة المنزل أو العنوان الذي يتم توصيل الأثاث إليه ، هذا يساعد في تحديد تكلفة الشحن بشكل مناسب وعادل ، مع توفير خيارات مختلفة بحسب المسافة ووزن الشحنة .
التوصيل السريع والموثوق :
تضمن سياسة الشحن في متجر الضمان الدائم توصيل سريع وموثوق ، سيعمل فريق التوصيل على تسليم القطعة في الوقت المحدد المتفق عليه ، مع التأكد من عدم حدوث أي تلف أو ضرر للمنتج .
باختصار ، سياسة الشحن في متجر الضمان الدائم تهتم بتلبية احتياجات العملاء وتوفير تجربة شراء مريحة ، نحرص على توفير خدمة التصميم على حسب الطلب والتفاوض بشأن التوصيل مع العملاء ، وعلاوة على ذلك ، نعمل بناءً على تحديد سعر معين لكل منتج وتقديم خيارات توصيل متنوعة استنادًا إلى المسافة .
