تتعاون شركة الكوتش مع أفضل المصنعين، وتلتزم بضمان جودة الصنع على جميع الاجهزة الكهربائية لمدة سنتين وضمان شامل لمدة سنة على الاجهزة التي تعمل بالكهرباء
استثناءات عامة لا يشملها الضمان:
- العيوب أو الاعطال الناشئة بسبب سوء إستعمال المستهلك، أو عدم إلتزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الاعمال
التخريبية، او تعريض المنتج للعوامل الجويه المختلفه أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات المنتج، أو الاهمال في إجراء الصيانة الدورية.
- إذا تم العبث بالأرقام التسلسلية أو تغييرها او إزالتها.إذا تم فتح اي من مكونات الجهاز والعبث بها.
- تكاليف تشمل الاجهزة الرياضية التي تعمل بالكهرباء فقط .
- لا يشمل الضمان مصاريف النقل من مكان العميل إلى الصيانة والعكس.
- تكاليف الاجهزة والمعدات الرياضية او القطع المستهلكة مجانا .
- الضمان لا يشمل التلف الذي أصاب الجهاز بسبب الإصلاح الذي تم بواسطة الورش غير المعتمدة.
- الفحص الدوري للجهاز، وضبط عمله، واجراء الصيانة الدورية.
- التلف الذي يصيب الجهاز بسبب حوادث، اهمال، تعديلات، استخدام قطع غيار ليست من الكوتش خطأ فك أو تركيب.
- التلف الناتج بسبب البرق، الماء، الحريق أو بواسطة الأخرين، أو خلل في التيار الكهربائي أو التهوية السيئة، أو عدم اتباع الإرشادات الموجودة في كتيب الجهاز.
- لا تتعدى مسؤولية الكوتش في أقصى الأحوال عن السعر الحقيقي المدفوع للجهاز في حالة الاتفاق على تسوية خاصة تتعلق بالتلف الغير مباشر للجهاز.
