لا يحق للعميل المطالبة الفورية بإصلاح الخلل او المطالبة النقدية او غيرها من الأمور
في حال فقدان الشريحة او تعطلت يدفع العميل مبلغ (50) ريال لاستخراج شريحة بدل فاقد
يحق للمؤسسة اخذ فترة أقصاها: (14) يوم اذا كان العطل خارج عن الإرادة ولا يحق للعميل
الضغط على المؤسسة
في حال تعطل الشريحة مدة 14 يوم متواصلة من تاريخ تقديم الطلب تلتزم المؤسسة اما بشريحة أخرى (بدل) او بتعويض مالي ما تبقى من اشتراكه.
