نرحب بكم في متجر وقص!
نحن نسعى دائمًا لتقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة ممتازة لعملائنا الكرام.
إذا كنتم غير راضيين عن اي منتج يتم شراؤه من متجرنا لأي سبب كان، فسنكون سعداء لاسترجاعه أو استبداله لك.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
لدينا سياسة استرجاع مدتها 10 أيام، بدءًا من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بما في ذلك جميع الأجزاء والملحقات والعلب الأصلية والتسميات.
يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات، ما لم يكن السبب في الاسترجاع بسبب خطأ من جانبنا.
سنقوم بتحميل تكلفة الشحن الأولي للمنتجات المرتجعة إلى العميل.
لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المتضررة.
إذا كانت المنتجات تحتوي على خطأ أو تلف، فسوف نتحمل تكلفة الشحن والاسترداد الكامل للمنتج.
كيفية الاسترجاع والاستبدال:
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الهاتف 0531012002 لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى إرسال المنتجات المراد إرجاعها إلى عنواننا، بما في ذلك جميع الأجزاء والملحقات والعلب الأصلية والتسميات.
بمجرد استلام المنتجات المرتجعة، سوف نقوم بتقييمها ومراجعة الطلب وإجراء الاسترداد أو الاستبدال.
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسار نسعد بتواصلكم معنا عن طريق الواتس اب
0531012002
