في متجر تـرنـد TREND ندرك تماماً قيمة التزامنا تجاه عملائنا ونعمل جاهدين لضمان رضاكم التام ، نود أن نوضح لكم الخطوط العريضة لسياسة ضمان المنتجات التي نقدمها ، حيث نضمن أن كل قطعة تباع في متجرنا مصنوعة من الذهب حسب عيار القطعة و المكتوب على عنوان المنتج و الفاتورة .
— ضماننا يشمل دون مقابل و طوال مدة استخدام المنتج البنود التالية :
•تغير لون القطعة .
•استلام قطعة تالفة بسبب خلل في التصنيع، حيث سنقوم بإصلاح أو استبدال المنتج .
•نقاوة و جودة عيار الذهب .
•خدمات التنظيف والتلميع والفحص للحفاظ على بريق منتجاتكم، وندعوكم لزيارة مقرنا للقيام بهذه الخدمات او التواصل مع خدمة العملاء .
— نوفر ضماناً لمدة سنة واحدة على:
•تعديل حجم أي قطعة بمهارة عالية، مع دفع الزبون لتكاليف الذهب المضاف في حال زيادة الوزن.
•تغيير الأقفال، شريطة استبدال القطعة التالفة بأخرى مماثلة.
— ملاحظة :-
