سياسة الاستبدال والاسترجاع

1

• الاستبدال والاسترجاع :

حرصاً منا على سلامتكم، فإن شركة العبدلي لا تسمح باسترجاع أو استبدال المكياج ومنتجات العناية و الاجهزة، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة او في حال وجود خطأ بالطلب فقط

2

• ا​لتواصل عبر الواتس اب 0532208169 برقم طلبك وارفاق صورة للمنتج التالف او الخطأ

3

• بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

4

• يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 3أيام من عملية الشراء.

5

• قد تستغرق مدة عملية لاسترجاع 10 أيام عمل.

6

• يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال فترة قد تمتد الى أسبوع عمل .

7

• الإلغاء :

ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى التواصل واتس اب بخدمة العملاء على الرقم 0532208169 لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شرط الأيكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل.

أما في حال تم شحن الطلب فلن نستطيع الالغاء