اولا :المنتجات :
1
- قد يكون هناك اختلاف بسيط في تصميم الشكل الخارجي "العبوة - الكرتون" للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع شركة العبدلي ويرجع ذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة أو الكرتون الخارجي للمنتج من قبل الشركة المُصنعة،
لكن ذلك لا يعني اختلاف محتوى المنتج و شركة العبدلي تضمن لكم ذلك، و نسعى دائماً لتحديث وتجديد صور عرض المنتجات بشكل دوري.
2
- تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب وضع الطلب لمنتج سوف نعيد لك قيمته في مدة اقصاها اسبوع أما اذا لم نتمكن من توفير الطلب بالكامل سنقوم بالغاء طلبك بالكامل واعادة قيمته في مدة اقصاها اسبوع
3
- تخضع جميع الطلبات للقبول. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
4
- بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك بل سوف تصلك رسالة لتأكيد طلبك وانه تم تنفيذه وجاري توصيله أو شحنه اليك
5
- يجوز لنا رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصري والمطلق. ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، من الموقع الإلكتروني، سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أوعن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
6
- نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات. وفي حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك. وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/ أو بأن طلبك قد أُلغي. وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك. وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.
7
- بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج (المنتجات) على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.
ثانيا : التوصيل و الشحن
1
- اذا كان الدفع تحويل عن طريق تطبيق stc pay لحسابنا لن يتم ارسال طلبك حتى تصل حوالتك بسبب امكانية عدم تاكيد الحوالة بعد تنفيذها
2
- اي طلب عن طريق تطبيق stc pay سوف يواجه تآخير بالشحن والتوصيل
3
- يتولى موقع شركة العبدلي توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومي (1) إلى ثلاثة أيام عمل (3) بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة لك
4
- وضعك للطلب هو اقرار باستلام الطلب حسب طريقة الدفع التي تم اختيارها اثناء وضعه حيث ان ارجاع المنتجات قد يتسبب في تلفها وضياعها
5
- في حال عدم الرد على المندوب او شركة الشحن لأسباب غير منطقية قد يترتب على هذا ايقاف الدفع عند الاستلام عن حسابك
6
- في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام
طلبك من شركة توصيل الطلبات.. وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى
7
- يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
8
- مدة الشحن كما وضحناها تقريبية ويمكن أن تتأخر شركات الشحن لأسباب خارجه عن ارادتها ومهمتك التواصل معهم ومتابعة شحنتك او تقديم شكوى عليهم اذا كان هناك تآخير
9
- رقم تتبع شحنتك يرسل لك في رابط من الموقع اذا لم تصلك الرسالة خلال 24 ساعة تواصلي ع رقم الواتس 0532208169
10
- مسؤليتك هو متابعة شحنتك بعد وصول رقم التتبع لك
11
- قد يكون هناك تآخير في الطلبات والشحنات آيام العروض والاعياد و المواسم
ثالثا : سياسة الإلغاء والمرتجعات والاستبدال
حرصاً منا على سلامتكم، فإن شركة العبدلي لا تسمح باسترجاع أو استبدال المكياج ومنتجات العناية و ، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة او في حال وجود خطأ بالطلب فقط
1
- التواصل عبر الواتس اب 0532208169 برقم طلبك وارفاق صورة للمنتج التالف او الخطأ
2
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى التواصل واتس اب بخدمة العملاء على الرقم 0532208169 لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل.
أما في حال تم شحن الطلب فلن نستطيع الغاؤه
2
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.
3
- تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين شركة العبدلي ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين شركة العبدلي فيما يتعلق بالغرض نفسه.
أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ شركة العبدلي التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.
أنت تتفهم وتدرك أن شركة العبدلي تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام عناكب الشبكة لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ شركة العبدلي بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة.
أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن شركة العبدلي ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده شركة العبدلي) على أي خرق من هذا القبيل.
لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ شركة العبدلي ، أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ، أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق شركة العبدلي.
إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.
