بيانات أساسية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الدولة/المدينة.
بيانات المعاملة: تفاصيل الطلب، المبالغ، وسيلة الدفع (نحتفظ بالتوكينات/المعرّفات فقط، ولا نحتفظ ببيانات البطاقة الكاملة).
بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات/الدروس المشاهدة، الأعطال الفنية.
2.3 مصادر جمع البيانات
منك مباشرةً عبر نماذج التسجيل والدفع والدعم.
من مزودي الخدمات (منصة سلة، بوابات الدفع، أدوات التحليلات) وفق اتفاقيات معالجة البيانات.
2.4 أغراض المعالجة والأساس النظامي
تقديم الخدمة وتنفيذ العقد: إنشاء الحساب، تمكين الوصول للمحتوى، الفوترة.
الدعم وخدمة العملاء: الرد على الاستفسارات ومعالجة الأعطال.
التوافق النظامي: السجلات المحاسبية والضريبية.
التسويق بموافقة صريحة: نشرات بريدية/رسائل ترويجية مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الأمن ومنع الاحتيال: مصلحة مشروعة لحماية المنصة والمستخدمين.
2.5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
منصة سلة لتشغيل المتجر،
مزودو الدفع (مثل [اسم المزود]) لمعالجة المدفوعات،
الاستضافة والتحليلات لتحسين الأداء،
مزودو خدمة البريد/الرسائل.
نُلزم جميع المعالجين باتفاقيات تضمن السرية والأمن وعدم استخدام بياناتك خارج الأغراض المصرّح بها.
2.6 النقل خارج المملكة
قد تُنقل بعض البيانات إلى خوادم خارج المملكة عند استخدام مزودين دوليين. لا نقوم بأي نقل إلا عند توفر مستوى حماية مناسب أو آليات مسموح بها نظاماً، مع اتخاذ الضمانات اللازمة.
2.7 الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك/استخدامك، وبعد ذلك لمدة لازمة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية وفضّ المنازعات وفق المتطلبات النظامية السارية.
2.8 حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها عندما لا يكون هناك سبب نظامي للاحتفاظ بها، وسحب موافقتك للتسويق في أي وقت، وطلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها حيثما ينطبق.
لممارسة حقوقك: راسلنا على [البريد].
2.9 التسويق والرسائل
لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك.
كل رسالة تتضمن رابط إلغاء الاشتراك يعمل فوراً أو في مدة وجيزة.
2.10 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتحسين التجربة. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر التعطيل على بعض الميزات.
2.11 أمن المعلومات
نتبع ممارسات معقولة لحماية بياناتك (تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول، نسخ احتياطية). ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل/تخزين عبر الإنترنت مضمونة 100%.
2.12 الشكاوى
إن كانت لديك ملاحظة تتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا أولاً. وإن لم تُحل، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.
2.13 تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات جوهرية ونحدّث تاريخ "آخر تحديث".
3) إخلاء مسؤولية صحي
محتوى الكورس تعليمي/توعوي ولا يُعدّ تشخيصاً أو علاجاً طبياً ولا يحل محل استشارة المتخصصين.
لا نضمن نتائج محدّدة؛ النتائج تختلف باختلاف العمر، الحالة الصحية، والالتزام.
يجب استشارة طبيب مؤهل قبل أداء أي تمارين أو تغييرات قد تؤثر على صحتك.
