سياسة الخصوصية – سماد الشمالفي سماد الشمال، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقات البنكية أو طرق الدفع الأخرى (لا يتم تخزين معلومات الدفع لدينا).
- معلومات الاستخدام: مثل سجل الطلبات، المنتجات التي تم تصفحها، وتفاعلك مع المتجر.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إلى العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك).
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.
- يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة.
- نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة (مثل شركات التوصيل) وبما يتوافق مع القوانين.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع شركات التوصيل لتسليم الطلبات.
- عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية.
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر (مثل شركات الدفع).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- تتبع استخدام المتجر وتحليل الأداء لتحسين خدماتنا.
- يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول إلى البيانات التي نجمعها عنك.
- طلب تعديل أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة القيود القانونية أو التشغيلية).
للاستفادة من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية من خلال موقعنا.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا
