سياسة الخصوصية وحماية البيانات
مقدمة
تهدف سياسة الخصوصية وحماية البيانات لشرح كيفية جمعنا وحماية المعلومات الشخصية للمستهلكين. من المهم قراءة ومراجعة تفاصيل هذه السياسة بعناية.
جمع المعلومات الشخصية
نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن أشخاص معينين. ومع ذلك، يتم جمع المعلومات الشخصية عندما يقوم الأفراد بزيارة موقعنا واستخدام خدماتنا. عند تقديم المعلومات الشخصية، فإنك توافق على معالجة هذه المعلومات وفقًا لبنود وشروط سياسة الخصوصية.
تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن أي تعديلات من خلال نشر النسخة المعدلة على الموقع. يصبح سريان النسخة المعدلة ساريًا اعتبارًا من تاريخ النشر. بمجرد استخدامك للموقع بعد النشر، يعتبر ذلك موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة في النسخة المعدلة من سياسة الخصوصية وكيفية معالجة المعلومات الشخصية.
نشر إعلانات
يُنصح بمراجعة إعلانات مؤسستنا بشكل منتظم لمتابعة أي تحديثات قد تؤثر على سياسة الخصوصية.
نطاق السياسة
تغطي سياسة الخصوصية وحماية البيانات أنشطة مثل جمع المعلومات الشخصية واحتفاظها، واستخدامها ومراجعتها وتعديلها وحمايتها والوصول إليها وتصفحها. كما تشمل استخدام برامج التصفح وتبادل المعلومات مع أطراف ثالثة عبر الإنترنت.
خلاصة
نحن نحرص على خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية والتعرف على كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية. إذا كنت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا
جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها:
عند التسجيل في الموقع، ستُطلب منك تقديم مجموعة من المعلومات الشخصية، مثل الاسم، وعنوان الشحن، والبريد الإلكتروني، و/أو رقم الهاتف، بالإضافة إلى معلومات هوية أخرى مماثلة. قد نحتاج أيضًا إلى معلومات إضافية عنك، مثل تاريخ ميلادك أو معلومات هوية محددة، وقد يُطلب منك تقديم وثائق تثبت هويتك الصالحة (مثل جواز السفر، أو التأشيرة، أو تصريح الإقامة، أو الهوية الوطنية، أو رخصة القيادة) لتوثيق هويتك.
قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل بيانات بطاقة الائتمان و/أو تفاصيل حسابك المصرفي، وستُستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة وإتمام عملياتك على الموقع.
بعد تسجيلك في الموقع، يُرجى عدم نشر أي معلومات شخصية، بما في ذلك المعلومات المالية، في أي جزء من الموقع باستثناء جزء "إدارة الحساب". ويهدف ذلك إلى حمايتك من خطر التعرض للاحتيال أو سرقة هويتك. علاوة على ذلك، قد يُعتبر نشر أي من معلوماتك الشخصية في أي جزء من الموقع باستثناء "حسابي" مخالفة لهذه الاتفاقية، ويمكن أن يؤدي إلى اتخاذ إجراءات بحق عضويتك في الموقع.
سيتم تسجيل معلومات عملياتك وأنشطتك في الموقع، سواء كانت عمليات الشراء أو الاسترجاع أو أي أنشطة أخرى متعلقة بأعمالك على الموقع.
نحن قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك أو عنوان IP (وهو رقم مميز يُخصص لك من قبل مزوِّد خدمة الإنترنت) لتحليل أنماط النشاط التي تقوم بها على الموقع، وذلك بهدف تحسين تجربتك على الموقع وإدارته بشكل أفضل. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول تفاصيل استخدامك للموقع.
قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير المذكورة هنا، مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي خدمة العملاء أو عن طريق إجاباتك على استبياناتنا. قد نجمع هذه المعلومات لأغراض إحصائية، وعند ذلك ستظل هويات أصحاب المعلومات مجهولة.
نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدماتنا ودعم العملاء، وتحسين جودة خدماتنا بالنسبة لك، ومنع الأنشطة غير القانونية، وتنفيذ اتفاقيتنا معك، وتسوية المدفوعات، وإرسال رسائل إلكترونية ترويجية، وتوثيق المعلومات التي قدمتها لنا من خلال جهات خارجية. قد نقوم بمشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع البنوك أو شركات بطاقات الائتمان لمعالجة الخدمات والتوثيق مع جهات خارجية ذات صلة بهدف تعزيز الأمان.
على الرغم من حرصنا على الحفاظ على سرية معلوماتك، قد نحتاج إلى الكشف عنها للسلطات القانونية أو الجهات الحكومية أو جهات خارجية إذا كنا ملزمين بذلك بموجب أوامر قضائية أو قوانين. يتم ذلك للامتثال للقانون، وعندما نعتقد أن الكشف عن معلوماتك الشخصية قد يساعد في حمايتك من الضرر الجسدي أو الخسائر المالية، أو الإبلاغ عن أنشطة مشبوهة أو التحقيق في احتمال انتهاك بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
في حالة بيع الشركة التجارية أو أي من الشركات التابعة لها أو أصولها التجارية، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل بهدف استمرار العمل على الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، فإن المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تشتريها على الموقع، مثل معلومات هوية المستخدم والتقييمات والملاحظات المتعلقة باستخدامك للموقع، قد يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة فقط بعد الحصول على إذن صريح منك.
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في إطار عملنا التجاري العادي. وسنشارك معلوماتك الشخصية مع الآخرين فقط وفقًا لما هو مبين في اتفاقية السرية والمعلومات.
عند تسجيلك في الموقع، يُعتبر أنك أعطيتنا إذنًا واضحًا لإرسال رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا، بالإضافة إلى رسائل إلكترونية تُعلمك بالتغييرات والميزات الجديدة على الموقع. وإذا قررت في أي وقت عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل، يمكنك ببساطة اختيار الرابط الموجود في أسفل أي من هذه الرسائل الإلكترونية لإيقاف استلامها على عنوان بريدك الإلكتروني، أو يمكنك زيارة قسم "حسابي" على الموقع.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
قد يحتاج الأعضاء إلى مشاركة معلوماتهم الشخصية، بما في ذلك المعلومات المالية، مع بعضهم البعض لأغراض استكمال العمليات على الموقع. يُرجى احترام سرية الأعضاء الآخرين في الموقع في جميع الأوقات.
يرجى ملاحظة أننا لا نضمن سرية المعلومات الشخصية عند مشاركتها مع أعضاء آخرين. لذا، يُنصح بطلب معلومات حول مستوى السرية وعقود الأمان من أي أعضاء آخرين على الموقع قبل مشاركة أي بيانات أو معلومات مالية أو شخصية معهم. يُمكنك أيضًا التواصل مع مركز خدمة العملاء لدينا للتحقق من صلاحية المطلوب ومستوى الأمان.
عقد السرية هذا لا يغطي كشف معلوماتك الشخصية لأعضاء آخرين في مواقع أخرى. بالموافقة على هذا العقد، فإنك توافق على استخدام أي معلومات شخصية تتلقاها من أحد أعضاء موقع آخر فقط لأغراض إكمال العمليات على موقعنا، وأنك لن تستخدم المعلومات التي تم تلقيها من أحد أعضاء موقع آخر لأي أغراض أخرى، ما لم يكن هناك تفويض واضح من العضو في الموقع الآخر.
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك عدم استخدام المعلومات الشخصية التي تم تزويدك بها من الموقع بشأن أي عضو في موقع آخر وفقًا للقوانين المعمول بها في هذا العقد.
كما يجب أن تكون على علم وموافقة بأنه يتعين عليك استخدام المعلومات الشخصية التي تم تزويدك بها من قبل المستخدمين ضمن هذا الاتفاق لأغراض الاستخدام، والدخول، والتصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية.
بناءً على معلوماتك الشخصية التي يمكنني الوصول إليها ومراجعتها من خلال صفحة إدارة "حسابي" على الموقع :
يرجى ملاحظة أنه يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال صفحة إدارة "حسابي" على الموقع. في حالة تغير معلوماتك الشخصية بأي طريقة أو تقديم معلومات غير صحيحة على الموقع، يجب عليك تحديثها أو تصحيحها فورًا، سواء من خلال عرضها على صفحة "حسابي" أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء.
يرجى ملاحظة أيضًا أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع، وفقًا للمتطلبات القانونية، وذلك للتغلب على العوائق التقنية ومنع الاحتيال وللمساعدة في أي تحقيق قانوني واتخاذ أي إجراءات أخرى ينص عليها القانون.
بالنسبة للروابط الموجودة على الموقع والتي تؤدي إلى مواقع إلكترونية أخرى، يُرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الإجراءات المتبعة في تلك المواقع الأخرى.
نحن نشجعك عند الانتقال من موقعنا إلى أي موقع آخر على قراءة سياسة سرية المعلومات الخاصة بتلك المواقع إذا كنت تعتزم تقديم معلومات شخصية لهم.
يرجى ملاحظة أن سياسة سرية المعلومات لدينا تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي تم جمعها على موقعنا.
بالنسبة لبرمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي:
نود أن نلفت انتباهك إلى أن موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وهي ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من جهازك الكمبيوتر. عندما تزور صفحات محددة على الموقع، يتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.
يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تكشف أي من معلوماتك الشخصية. تساعدنا هذه الملفات في تحسين أداءك على الموقع وتساعدنا على فهم الأجزاء الأكثر استخدامًا على الموقع. لديك الحرية المطلقة في إلغاء استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا سمح لك ذلك من خلال إعدادات المتصفح، ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تقييد قدرتك على استخدام الموقع بشكل كامل.
لا نقوم بإرسال رسائل إلكترونية تدميرية أو مضللة. نحن لا نتسامح مع مثل هذه الرسائل، وإذا كنت تتلقى أي رسائل إلكترونية تدميرية أو مضللة، فيرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا. يُرجى عدم إرسال رسائل إلكترونية تلحق الضرر بنا أو بأي محتوى قد ينتهك بنود اتفاقية المستخدم. نقوم بفحص الرسائل تلقائيًا، وقد نقوم أيضًا بفرزها يدويًا للتحقق مما إذا كانت تحتوي على رسائل تدميرية أو فيروسات أو هجمات ضارة أو أي أنشطة غير قانونية أخرى.
حمايتك معلوماتك الشخصية
نحن نلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها. نخزن هذه المعلومات في ملفات إلكترونية آمنة داخل المملكة العربية السعودية، ونتخذ كافة الإجراءات لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
على الرغم من ذلك، فإن الإنترنت قد لا تعتبر وسيلة آمنة تمامًا، لذا ننصحك باختيار اسم مستخدم وكلمة مرور فريدة ومعقدة، وعدم مشاركتها مع أي شخص. كما ننصح بتسجيل الدخول في كل مرة ترغب بالوصول إلى حسابك أو إجراء عمليات شراء.
إذا اشتبهت في أي وقت بأن اسم المستخدم أو كلمة المرور قد تم اختراقها، يرجى التواصل الفوري مع فريق الدعم الفني لدينا لتغييرها على الفور.
