المفضلة

سياسة الاستخدام والخصوصية

نقدّر ثقتكم ونحرص على حماية حقوقكم وخصوصيتكم عند استخدام متجرنا. يرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام الموقع.

أولًا: سياسة الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامكم لموقع شادن لمنتجات عناية طبيعية أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

2. استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.
يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تعديل المحتوى والأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. المنتجات والأسعار

نسعى لعرض معلومات دقيقة حول المنتجات، وقد يحدث خطأ غير مقصود في الوصف أو السعر.
في حال وجود خطأ في السعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب مع إشعار العميل.
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الطلبات والدفع

يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بعملية غير نظامية.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع واستلام إشعار التأكيد.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) مملوكة لمتجر شادن لمنتجات عناية طبيعية ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الشراء:

الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم من أجل:

معالجة الطلبات وتوصيلها.
التواصل بخصوص الطلبات أو العروض.
تحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.
الامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتكم.
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتكم.
قد تتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع فقط لإتمام الطلب.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح.

5. حقوق المستخدم

يحق لكم:

طلب تعديل أو تحديث بياناتكم.
طلب حذف حسابكم وبياناتكم (ما لم تتطلب الأنظمة الاحتفاظ بها لفترة محددة).

تحديث السياسة

يحتفظ متجر شادن لمنتجات عناية طبيعية بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

شكرًا لثقتكم بنا

نسعد بخدمتكم ونسعى دائمًا لتقديم تجربة آمنة وموثوقة.