سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل (ساتيلا)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (ساتيلا) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (ساتيلا) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (ساتيلا) . وعليه فإن (ساتيلا) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (ساتيلا) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (ساتيلا) تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن (ساتيلا) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(ساتيلا) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (ساتيلا) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (ساتيلا)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن (ساتيلا) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (ساتيلا) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (ساتيلا) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (ساتيلا).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. تسعى (ساتيلا) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (ساتيلا) ينوّه بما يلي:
- تسعى (ساتيلا) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (ساتيلا).
- تعمل (ساتيلا) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (ساتيلا) فإن (ساتيلا) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (ساتيلا) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (ساتيلا) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (ساتيلا) :
إن جميع التزامات (ساتيلا)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(ساتيلا)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(ساتيلا) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (ساتيلا) على توفيرها للمستخدمين.