نلتزم في سمق بتوصيل طلباتكم خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل، لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
حالياً، نوفر خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط، ونعمل بجد على توفير خدمة الشحن الدولي قريباً.
يمكنكم الدفع من خلال الوسائل التالية:
حالياً، خدمة الدفع عند الاستلام غير متاحة في سمق.
في حال استلامك منتجاً تالفاً أو خاطئاً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب، وسيتم مساعدتك وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال. للمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع من هنا
نعم، يمكنك إلغاء الطلب طالما لم يتم تنفيذه أو إصدار بوليصة الشحن.
مدة استرجاع المبالغ المالية تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
