سياسة إلغاء الطلب
نحرص في مؤسسة رسالة المعرفة التجارية على تلبية طلباتكم بأقصى سرعة، لذلك نتيح إمكانية إلغاء الطلب، وفق الشروط التالية:
- يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم إضافية، وذلك من خلال التواصل المباشر معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
- في حال تم شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه، ويُعامل ضمن سياسة الاسترجاع المعتادة بعد استلام العميل للمنتج.
- في حال تم إلغاء الطلب بعد الدفع وقبل الشحن، يتم استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها [5-7 أيام عمل]، حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
