نحن في ريان للتصميم نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لك. لتسهيل عملية الشراء وضمان حقوق الطرفين، يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
شروط عامة:
- قبول الشروط: بمجرد تقديم طلب الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
- دقة المعلومات: يلتزم العميل بتوفير معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلب.
- حق التصوير: يحق للشركة تصوير المنتج بعد التركيب في الموقع لأغراض تسويقية.
- ضمان الجودة: نضمن لك جودة عالية لمنتجاتنا، وفي حال وجود أي عيوب تصنيعية، سنقوم باستبدال المنتج وفقًا لسياسة الضمان.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- مدة الاستبدال والاسترجاع: يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ إصدار عقد البيع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يستخدم.
- استثناءات: لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع النقدي الإكسسوارات أو المنتجات المصممة حسب الطلب.
- طريقة الدفع: في حالة الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
سياسة الضمان:
- مدة الضمان: تختلف مدة الضمان باختلاف نوع المنتج، وتبدأ من تاريخ الاستلام.
- شروط الضمان: يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
- قطع الغيار: نلتزم بتوفير قطع الغيار اللازمة لإصلاح المنتج خلال فترة الضمان.
رسوم إضافية:
- رفع المقاسات: يتم احتساب رسوم إضافية لرفع مقاسات المغاسل والخزائن، ويتم خصم هذا المبلغ من إجمالي الفاتورة النهائية.
- خدمة التصميم: تخضع خدمة التصميم لرسوم إضافية، ولا يمكن استردادها.
أحكام أخرى:
- تأخير التسليم: في حال تأخر التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا، نلتزم بإبلاغ العميل بذلك.
- القوة القاهرة: لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو عدم تنفيذ للالتزامات نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتها مثل الحروب والكوارث الطبيعية.
- التعديل على الشروط: تحتفظ الشركة بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت.
للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا.
