مرحبًا بك في متجر ناسك، المتجر الإلكترونى المخصص لتوفير كل ما يلزمك لأداء مناسك الحج والعمرة بيسر وسهولة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المتجر أو إجراء أي عملية شراء. تُعد هذه الشروط والأحكام بمثابة عقد ملزم بينك وبين المتجر، وتنظم جميع العمليات والخدمات التي يقدمها المتجر.
1. تعريفات:
- متجر ناسك\المتجر: موقع إلكتروني متخصص في توفير كل ما يلزمك لأداء مناسك الحج والعمرة.
- المستخدم: أي شخص يستخدم متجر ناسك أو يقوم بإنشاء حساب على المنصة.
- العميل: أي مستخدم يقوم بشراء منتجات أو خدمات من متجر ناسك.
- المنتجات: جميع المنتجات والخدمات التي يعرضها متجر ناسك للبيع.
- الحساب: حساب المستخدم على متجر ناسك.
- الطلب: طلب شراء منتجات من متجر ناسك.
2. إنشاء حساب:
- لإنشاء حساب على متجر ناسك، يجب عليك تقديم بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وكلمة المرور.
- أنت مسؤول عن صحة ودقة المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حسابك.
- يحظر عليك إنشاء حسابات متعددة على متجر ناسك.
3. شروط الشراء:
- يمكنك طلب المنتجات من متجر ناسك من خلال الموقع الإلكتروني.
- يجب عليك مراجعة وصف المنتج بدقة قبل إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- قد تختلف أسعار المنتجات المعروضة على متجر ناسك من وقت لآخر.
- يتم احتساب تكلفة الشحن على جميع الطلبات.
- يمكنك الدفع مقابل طلبك باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو التحويل البنكي.
- يتم تأكيد طلبك بعد استلام الدفع ومعالجته.
4. سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- اعادة المنتج سليم دون اي تلفيات.
- اعادة جميع مرفقات المنتج (تغليف، كتالوج، سلك شاحن) في حالتها الاصلية.
- استبدال المنتج مجاني لاول مرة ويتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الرغبة في الاستبدال للمرة الثانية.
- يتم ارجاع مبلغ المنتجات المسترجعة للعميل بعد التأكد من سلامة المنتج واكتمال جميع مرفقاته.
- يتم استبدال المنتج للعميل بعد التأكد من سلامة المنتج المستبدل واكتمال جميع مرفقاته.
- في حال استلام المنتج من العميل وبه تلفيات او نقص في المرفقات لا يتم استرجاع او استبدال المنتج ويتحمل العميل تكلفة الشحن في حال اراد اعادة ارسال المنتج له.
- لا يمكن استرجاع او استبدال المنتجات التالية:
- منتجات العناية الشخصية بعد فتح غلاف العلبة
و يعد هذا الشرط لاغيًا في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.
- في طلبات الشحن الدولي يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال والاسترجاع
- قيمة المنتجات في مجموعة الحج المتكاملة بعد التخفيض: المظلة 180 - مجموعة العناية الشخصية 80 - الاحرام 60 - مروحة الجوال 9
5. شروط الخدمة:
- يحظر عليك استخدام متجر ناسك لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
- يحظر عليك نشر أي محتوى مسيء أو ضار على متجر ناسك.
- أنت مسؤول عن أي أضرار قد تلحق بمتجر ناسك أو أي شخص آخر نتيجة لسوء استخدامك للمتجر.
6. المسؤولية:
لا يتحمل متجر ناسك مسؤولية أي أضرار قد تلحق بك أو بأي شخص آخر نتيجة لسوء استخدامك للمتجر.
لا يتحمل متجر ناسك مسؤولية أي تأخير أو فشل في تسليم الطلبات بسبب ظروف خارجة عن سيطرته.
7. الملكية الفكرية:
- جميع المحتوى الموجود على متجر ناسك، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- لا يجوز لك استخدام أي محتوى من المتجر دون موافقة كتابية من متجر ناسك.
8. التعديلات:
- يحق لمتجر ناسك تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- سيُعتبر استخدامك لمتجر ناسك بعد تعديل هذه الشروط والأحكام موافقة منك على التعديلات.
