سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر مجـرة، وجهتك الموثوقة للاشتراكات الرقمية!
باستخدامك لموقعنا أو الشراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط التالية:
سياسة الاستخدام –
1. طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة هي اشتراكات رقمية (مثل نتفلكس، شاهد، STARZPlay، وغيرها) تُسلَّم إلكترونيًا عبر وسائل التواصل (مثل واتساب أو تليجرام أو الإيميل).
- تفاصيل كل منتج مثل نوع الاشتراك، المدة، وطريقة الاستخدام موضحة في وصف المنتج، ويُرجى قراءتها قبل الشراء.
⚠ ملاحظة مهمة
اشتراك نتفلكس يعمل بنظام الحساب المشترك، وقد تواجه أحيانًا رسالة:
“عدد الشاشات مكتمل” بسبب استخدام المشتركين الآخرين للحساب في نفس الوقت.
متجر مجـرة غير مسؤول عن هذه المشكلة، وشراؤك للمنتج يُعتبر موافقة كاملة على هذا الشرط.
2. التسليم
- يتم تسليم الحسابات خلال مدة تتراوح من 5 دقائق إلى 3 ساعات (وغالبًا بشكل فوري)، حسب ضغط الطلبات.
- في حال حدوث تأخير، سيتم إشعارك مباشرة.
3. الضمان
- يتم ضمان الحساب لمدة محددة (تُذكر في وصف كل منتج).
- الضمان يشمل: تعطل الحساب أو توقفه دون سبب من العميل.
- لا يشمل الضمان: تغيير البيانات، أو مشاركة الحساب، أو الاستخدام المفرط.
- لا يتم استرجاع المبلغ بعد التسليم، ولكن يتم الاستبدال في حال وجود مشكلة حقيقية خلال فترة الضمان.
4. الاستخدام الصحيح
- لا يُسمح بتغيير بيانات الحساب أو محاولة استرجاعه.
- مشاركة الحساب خارج المسموح به قد يؤدي لتعطيله من مزود الخدمة، ولن يكون المتجر مسؤولًا عن ذلك.
5. الدفع
- يقبل متجر مجـرة وسائل الدفع التالية:
- مدى – STC Pay – آبل باي – تحويل بنكي – بطاقات رقمية.
- لا يتم تسليم المنتج إلا بعد استلام المبلغ كاملًا.
6. التعديلات
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو الشروط في أي وقت، مع إشعار العملاء بالتحديثات المهمة.
سياسة الخصوصية -
نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بكل أمان واحترافية.
1. البيانات التي نجمعها
- الاسم (إن طُلب)، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وسيلة التواصل المفضلة.
- بيانات الطلب والدفع (لا نحفظ بيانات البطاقات البنكية).
2. استخدام البيانات
- لمعالجة طلبك وتسليم الاشتراكات.
- للتواصل معك بشأن الطلب أو الدعم.
- لإرسال العروض (في حال وافقت).
3. الأمان
- نستخدم تقنيات حماية قوية لحفظ بياناتك من أي استخدام غير مصرح به.
4. ملفات الكوكيز
- نستخدم الكوكيز لتحسين الأداء، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
5. حقوقك
- لك الحق في تعديل أو حذف بياناتك.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل ترويجية بسهولة.
للتواصل معنا:
