بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف يستخدم و يحمي موقع متجر مستر دعم أي معلومات يتم جمعها عند استخدام هذا الموقع. ويلتزم موقع متجر مستر دعم بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك. حيث سوف يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن التعرف من خلالها على هويتك عند استخدام هذا الموقع، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان سياسة الخصوصية. علماَ أنه قد تتغير سياسة الخصوصية لموقع متجر مستر دعم من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة فيجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من مناسبة هذه التغييرات


- في حالة ارسال معلوماتك الشخصية إلينا فهذا يعنى انك قد قرأت وتوافق على الأغراض المبينة في هذه السياسة.

- نحن ملتزمون تماماً لحماية خصوصيتك. (متجر مستر دعم) لن يقم بمشاركة او بيع بياناتك الشخصية لا الآن ولا في المستقبل الى مؤسسات او شركات أخرى لغرض الترويج او اية أغراض أخرى.

- في حالة طلب خدمة او محاولة الاتصال بنا فسوف نحتاج الى بعض معلومات الاتصال بك مثل رقم الهاتف ,البريد الإلكتروني او عنوانك حتى نستطيع الاتصال بك والرد على طلبك او إتمام عمليه طلب الخدمة. فإننا لم نقدم هذه المعلومات إلى طرف ثالث نهائياً من دون موافقتك، باستثناء ما يلزم لإتمام عملية الطلب مثل العنوان لتوصيل الطلب.


بيانات التسجيل:

يحتفظ (متجر مستر دعم) بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الفترة التي نراها ضرورية لتحقيق أغراض محددة، إلاّ في حال سمح القانون أو طلب فترة أطول للاحتفاظ بها، لدى انتهاء فترة الاحتفاظ بالمعلومات، أو قبل ذلك إذا طلبت منا عدم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية.


الحماية ومشاركة المعلومات:

عندما نحصل على معلوماتك الشخصية نتخذ كافة الإجراءات اللازمة لحمايتها من الوصول الغير مصرح به او الكشف عنها، ولا نسمح بحدوث اية أخطاء اثناء ارسال بياناتك الينا او مرورها الى اية طرف ثالث.


الوصلات الخارجية:

(متجر مستر دعم) قد يحتوى على وصلات لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا ليس مسؤولين عن اتفاقيات هذه المواقع الأخرى. في حالة خروجك من موقعنا فنحن ليس مسؤولين اذا قمت بأرسال معلوماتك الشخصية او استخدامها في اية موقع اخر.


مراسلة خدمة العملاء:

كافة رسائل الـ واتس اب والبريد الإلكتروني والمكالمات الجارية بيننا وبين العميل تحفظ في سجلات خاصة محمية حتى نستطيع مساعدتك بسرعة وسهولة اكثر حينما ترغب بطلبات أخرى بوقت اخر وأيضاً لقياس وتحسين خدمة العملاء لدينا.


ملاحظة خاصة عن الأطفال:

الأطفال غير مؤهلين لاستخدام خدماتنا، نطلب من ما هو تحت 18 سنه ان لا يقوم بإرسال اية معلومات شخصية او استخدام خدماتنا.


ما يتم جمعه من معلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التالية :


  • الإسم
  • معلومات الإتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي ، البضائع المفضلة واهتماماتك
  • معلومات أخرى ذات صلة لاستطلاعات العملاء و/ أو العروض
  • كيفية استخدام المعلومات المجموعة


نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك ولتقديم خدمة أفضل، و على وجه الخصوص للأسباب التالية :


  • حفظ السجلات الداخلية لنستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا .
  • قد نرسل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية دوريا حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتماماتك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني.
  • قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للتواصل معك لأغراض أبحاث التسويق. سيتم التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، الهاتف، أو البريد.
  • قد نستخدم هذه المعلومات لتعديل الموقع وفقاً لاهتماماتك .


كيف نستخدم ملفات الكوكيز


ملفات الكوكيز هي ملفات صغيرة يطلب منك السماح بوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الموافقة ، يتم إضافتها مما يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة و يتيح لك معرفة متى قمت بزيارة موقع معين . ملفات الكوكيز تسمح لتطبيقات الويب للرد عليك كفرد، وعليه يتم تخصيص التطبيق حسب احتياجاتك، معتمداً على خياراتك السابقة والبضائع التي نالت على إعجابك أو لم تنال على رضاك.


نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتسجيل حركة المرور وتحديد الصفحات التي تم زيارتها، مما يساعدنا على تحليل البيانات حول حركة المرور على الويب وتحسين موقعنا حسب إحتياجات العملاء . نحن فقط نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.


ملفات الكوكيز تساعدنا على تقديم خدمة أفضل ، من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة ، والتي لم تكن كذلك . ملفات الكوكيز بأي حال لا تتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، وغيرها من البيانات التي لم تختر مشاركتها معنا . يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات الكوكيز .معظم المتصفحات الإلكترونية تقبل ملفات الكوكيز ولكن بإمكانك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز اذا كنت تفضل ذلك مما قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.


روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى . نريد لفت إنتباهك بأننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية معلوماتك التي قد تقدمها أثناء زيارتك لتلك المواقع ، وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا.


مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى

نحن لا نتاجر ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على موافقتك أو يقضي به القانون للقيام بذلك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن العروض والمستجدات في موقعنا


وأخيراً، عند الطلب من متجر مستر دعم تكون قد اشتركت بنشرتنا الإخبارية، مما يعني موافقتك على استلام الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية القصيرة من متجر مستر دعم.



لا توجد أسئلة حتى الآن!