سياسات الارجاع و الاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال :



يسعى متجر ماليتا لأفصل خدمة لارضاء عملائه ، فإذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات أو استبدالها وفقًا للشروط التالية:




1.مدة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة من تاريخ وصول المنتج .


2.مدة الاستبدال: يمكنك استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ وصول المنتج .


3.شروط الإرجاع والاستبدال: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.


4.عملية الإرجاع والاستبدال: يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتس لاتمام عملية الاسترجاع او الاستبدال 


5.التكاليف: سيتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المسترد في الإرجاع والاستبدال ، وخصم رسوم بوابات الدفع في عملية الارجاع .


6. ارجاع المبلغ : سيتم ارجاع المبلغ للعميل في مدة ما بين 3 الى 10 ايام