- يتم شحن وتوصيل الطلبات لجميع مناطق المملكة عبر شركات النقل المختلفة في المتجر ، في مدة تتراوح بين 3 الى 10 أيام عمل كحد اقصى في أغلب الاحيان. وقد تطول المدة الى 15 يوم عمل حسب ضغط الطلبات في مواسم السنة لدى شركة الشحن.
- تختلف فترة التوصيل بحسب الشركة المختارة من قبلك وتأكد أننا نعمل جاهدين على التزام شركات التوصيل بتسليم الطلب خلال الوقت المحدد وفي حال حصول أي تأخير في تسليم المنتج فتأكد أننا ملتزمون بتقديم الدعم لك والحرص على استلامك المنتج في الوقت المتفق عليه
وفي حال حصول أي تأخير - لاقدر الله- فنرحب بتواصلكم معنا لتسهيل وصول طلبك .
- يجب مراعاة ايام العطل ونهايات الأسبوع والأعياد الرسمية خلال عملية الشحن حيث لا تحتسب ضمن عدد ايام الشحن.
- عند تجهيز الطلب للشحن سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر طرق التواصل المتعارف مثل الإيميل أو الرسائل النصية أو الإشعارات في الأجهزة الذكية، كما يمكن متابعة حالة الطلب وتتبع الشحنة من خلال الدخول لحساب العميل في التطبيق الالكتروني الخاص بنا واستعراض الطلب هناك.
- سوف تتواصل معكم شركة الشحن على الارقام المزودة من قبلكم بعدة طرق بما يتناسب مع اوقاتها وسياساتها ويتوجب على العميل التجاوب مع شركة النقل والتنسيق معها لاستلام الطلب.
- تكلفة الشحن موضحة اثناء خطوات انهاء الطلب لكل شركة على حدة ويكون الشحن مجاني حسب عدد وقيمة الطلب في حال تم منحها من قبل المتجر للعميل.
- لا يتحمل المتجر أي اخطاء أو ضياع أو اضرار تتسبب بها شركة الشحن ويجب مراجعة شركة الشحن بهذا الخصوص من قبل العميل وينتهي دور المتجر في حال تسليم البضاعة لشركة الشحن.
- متجر كافورا للعطور ملتزم بقوانين المملكة العربية السعودية في جميع بنود وشروط الخدمة المقدمة من خلال المتجر الالكتروني.
