*سياسة الخصوصية لموقع حكاية مركن*
نحن في متجر حكاية مركن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني متجر حكاية مركن
1- المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
* المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:
* معلومات الاتصال: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان التوصيل.
* معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور (إذا قمت بإنشاء حساب).
* معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى (تتم معالجة هذه المعلومات عادةً بواسطة مزودي خدمات دفع آمنين ولا يتم تخزينها مباشرة لدينا بشكل كامل).
* معلومات الطلب: المنتجات التي تشتريها، تاريخ الشراء، تعليمات التوصيل.
* المراسلات: أي مراسلات بينك وبيننا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي.
* التعليقات والمراجعات: أي تعليقات أو مراجعات تقدمها حول منتجاتنا أو خدماتنا.
* المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
* معلومات الجهاز والمتصفح: عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرف الجهاز الفريد.
* بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها على موقعنا، الروابط التي تنقر عليها، الوقت الذي تقضيه على الصفحات، مسار التصفح.
* ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
2- كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
* تنفيذ ومعالجة طلباتك: بما في ذلك معالجة المدفوعات وتوصيل المنتجات وتوفير الدعم اللازم.
* إدارة حسابك: إنشاء حسابك وإدارته وتخصيص تجربتك على الموقع.
* التواصل معك: الرد على استفساراتك وتقديم تحديثات حول طلباتك وإرسال معلومات ترويجية (بموافقتك حيثما يقتضي القانون).
* تحسين موقعنا وخدماتنا: تحليل استخدام الموقع لفهم احتياجات العملاء وتحسين تصميم الموقع ووظائفه ومنتجاتنا.
* الأغراض التسويقية: عرض منتجات أو عروض قد تهمك (بموافقتك حيثما يقتضي القانون).
* الأغراض الأمنية ومنع الاحتيال: حماية موقعنا وعملائنا من الأنشطة الاحتيالية وغير القانونية.
* الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3- مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
* مزودو خدمات الطرف الثالث: الشركات التي تساعدنا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل معالجة الدفع، وشركات الشحن والتوصيل، ومقدمي خدمات التسويق والتحليل. تخضع هذه الشركات لاتفاقيات سرية وملزمة باستخدام معلوماتك فقط لتقديم الخدمات المتفق عليها.
* الجهات القانونية: إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون أو بناءً على أمر قضائي أو إجراء قانوني آخر.
* حماية حقوقنا: عندما نعتقد أن الكشف عن المعلومات ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة عملائنا أو الآخرين.
* في حالة تغيير الملكية: إذا تم دمج شركتنا أو بيعها أو نقل أصولها إلى طرف آخر، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من هذا الإجراء. سنبلغك في حال حدوث ذلك.
4- أمان معلوماتك
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير وبروتوكولات الأمان الأخرى. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان مثالي ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
5- حقوقك
قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في منطقتك:
* الحق في الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
* الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
* الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
* الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
* الحق في نقل البيانات: طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف آخر بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
* الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
* الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت (إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
6- الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.
7- روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نديرها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
8- خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت ولي أمر أو وصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.
9- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنشير إلى تاريخ آخر تحديث في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات. ستكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع.
10- الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على
-
- الواتس اب : 96650544714+
- الايميل : [email protected]
