سياسة استرداد الاموال:
اهلا بك عميل فلادا هوم يسرنا ويسعدنا زيارتك لنا في المتجر والشراء منه ، لكن نود اعلامكم ونحيطكم بأنه استرجاع الاموال للطلبات المدفوعة تستغرق مدة تترواح من بين 3 - 15 ايام عمل ونحيطكم بأن رسوم التوصيل (29 ريال) الدفع عند الاستلام (19 ريال) غير مستردة.
الطريقة:
اذا كان الطلب مدفوع عن طريق ابل باي ، او مدى ، او تحويل بنكي يتم تزويد معلومات الحساب البنكي الخاص بالعميل عن طريق خدمة العملاء على الرقم التالي (0541609504) ومن ثم يتم رفعها لادارة الحسابات ومن خلالها يتم تحويل المبلغ المدفوع الخاص بالعميل الى حسابه الشخصي بالمدة المذكورة اعلاه.
تنويه: لا يمكن إلغاء الشحنة عند إستلام شركة الشحن الطلب يجب أن يتم إستلام الطلب من قبل العميل ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم أعلاه لرفع بوليصة استرجاع ومن ثم استرداد المال
استرداد المبالغ المدفوعه عن طريق تابي او تمارا :
في حال تمت عملية الدفع عن طريقة خدمة تمارا أو تابي، يمكنك استرداد مبلغ الشراء عن طريق موقع تمارا أو تابي، لمعلومات أكثر عن شروط وأحكام تمارا الرسمية زوروا الموقع هنا, وللاطلاع على سياسة تابي زوروا الموقع هنا.
