سياسة الشحن والتوصيل
الشروط والأحكام
الشحن والتوصيل :
- تبلغ تكلفة الشحن لمعظم مدن ومناطق المملكة 18ريال
- الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 350 ريال فأكثر
- مدة الشحن والتوصيل من 2 إلى 5أيام
- قد يتأثر عدد أيام الشحن بالظروف المتعلقة بشركات الشحن مثل المواسم والأعياد والظروف القاهرة
- في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم الشحن و إعادة باقي قيمة الطلب
- وفي حال طلب العميل إعادة شحن الطلب يترتب علية دفع رسوم الشحن مرة أخرى
الشحن الدولي :
- تتوفر خدمة الشحن الدولي الى الامارات والكويت والبحرين وعمان ومصر والاردن
- يستغرق الشحن الدولي الى الدول أعلاه 5-10 أيام عمل ( الجمعة والسبت إجازة )
- قد يتأثر عدد أيام الشحن بالظروف المتعلقة بشركات الشحن مثل المواسم والأعياد والظروف القاهرة
- أي رسوم جمركية في بلد العميل يتحملها العميل دون أدنى مسئولية على متجر فريسيا
- الشحن في متجر فريسيا يتم عن طريق شركة سمسا
- في حالة الاستبدال أو الاسترجاع يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن ، وفي حالة وجود عيب أو خطأ يتم تعويض العميل من متجر فريسيا
- في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم الشحن بالإضافة الى خصم رسوم الجمارك المترتبة على رجوعها وإعادة باقي قيمة الطلب لحساب العميل
وسائل الدفع :
- وسائل الدفع المتاحة في متجر فريسيا هي : الدفع الإلكتروني (فيزا/ماستركارد/مدى) – التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام
- يتم إضافة مبلغ 15 ريال في حالة الدفع عند الاستلام كرسوم خدمة
