سياسة الاسترجاع

سياسه استرجاع متجر ارجوان السويسري

1- هذه السياسة تعمل في المملكة العربية السعودية فقط

1- يحق لك استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية من تاريخ استلام المنتج من شركة الشحن ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3-يتحمل المتجر تكاليف الاسترجاع.

4-يتم استرجاع المبالغ خلال 10 ايام عمل.

5- يتم الاسترجاع عن طريق شركة الشحن او ارجاعه للمحل

لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.

3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

5- إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

6- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت

معلومات الاتصال

الايميل: [email protected]

نموذج الاتصال: https://arjoans.com/%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D9%84-%D8%A8%D9%86%D8%A7/page-1773787837

جوال: 00966538284713

هاتف: 00966538284713