سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

يلتزم متجر درة نجد للأثاث بحماية خصوصية عملائه الكرام. نوضح في هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية.


البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان للتوصيل
  • تفاصيل الدفع
  • سجل المشتريات والطلبات
  • تفضيلات التسوق

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

  1. تنفيذ وتوصيل الطلبات
  2. التواصل بخصوص حالة الطلبات
  3. إرسال العروض والتحديثات (بموافقتكم)
  4. تحسين تجربة التسوق
  5. حل المشكلات وتقديم الدعم الفني
  6. تطوير المنتجات والخدمات

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التالية لحماية بياناتكم:

  • استخدام تقنيات التشفير الحديثة
  • تقييد الوصول للبيانات للموظفين المخولين فقط
  • تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري
  • مراقبة مستمرة لأنظمة الحماية

مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن والتوصيل
  • بوابات الدفع الإلكتروني
  • بموافقتكم الصريحة
  • بموجب المتطلبات القانونية

حقوق المستخدم

يحق لكم:

  • الاطلاع على بياناتكم المخزنة لدينا
  • طلب تحديث أو تصحيح بياناتكم
  • طلب حذف بياناتكم
  • إلغاء الاشتراك في النشرات الإعلانية
  • الاعتراض على معالجة بياناتكم

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

  • تحسين تجربة التصفح
  • حفظ تفضيلات المستخدم
  • تحليل حركة الزوار
  • تخصيص المحتوى والإعلانات

شروط الاستخدام العامة

  • يجب استخدام الموقع بشكل قانوني وأخلاقي
  • يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه
  • المحتوى والصور محمية بحقوق الملكية
  • يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة

التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية:

  • البريد الإلكتروني: [عنوان البريد]
  • هاتف: [رقم الهاتف]
  • نموذج التواصل عبر الموقع

تحديث السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر:

  • إشعار على الموقع
  • رسالة بريد إلكتروني
  • إشعار عند تسجيل الدخول

الموافقة على السياسة

استخدامك للموقع يعني موافقتك على:

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط