سياسة التوصيل و الشحن

· يقوم DEALS BOX بتوصيل طلباتكم عن طريق أسطول الشركة و الاستعانة بشركات توصيل اخرى لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم
منهج التوصيل لدى DEALS BOX هو التوصيل في أقرب وقت او في يوم اخر على حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

· يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الاعتبار وقت الطلب (بأن لا يكون متأخر) بالإضافة أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج

· في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

· سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد استلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية ويعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة استلامكم للطلب

· في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز الـ 7 ايام من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

· في حال عدم استلام العميل الشحنة يتم خصم رسوم الشحن و رسوم إعادة الشحنة للمستودع و خصم عمولة البنك لبطاقة الفيزا و الماستركارد.

· يتم الشحن بواسطة شركات الشحن

· يمكنك ايضاً تتبع طلبياتك من خلال بوليصة الشحن التي ستصلك على جوالك أو البريد الالكتروني.

معلومات هامة حول التسليم

يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. ويعتبر موقع DEALS BOX غير مسؤول عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولايعتبر DEALS BOX مسؤول عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب

لا يوجد تعليقات بعد